Open2b είναι μια βραζιλιάνικη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Open2b, εγκαταστήστε την εφαρμογή Smartsupp Live Chat από το App Store του Open2b και εισαγάγετε το κλειδί συνομιλίας σας στο Smartsupp.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισής σας στο Open2b και ανοίξτε το App Store.
Βρείτε το Smartsupp Live Chat στο App Store.
Πατήστε Εγκατάσταση για να προσθέσετε την εφαρμογή Smartsupp στο κατάστημά σας.
Ρύθμιση με το κλειδί συνομιλίας σας
Μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές στο περιβάλλον διαχείρισής σας στο Open2b, επιλέξτε Smartsupp, και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του.
Επικολλήστε το Κλειδί Smartsupp σας στο πεδίο και πατήστε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί σας στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Open2b σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας του Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστοτόπου σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Smartsupp για να αρχίσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε ξανά ότι αποθηκεύσατε το σωστό κλειδί συνομιλίας. Εξακολουθεί να μην εμφανίζεται; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!