Το Open2b είναι βραζιλιάνικη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για διαδικτυακά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε κατάστημα Open2b, εγκαταστήστε την εφαρμογή Smartsupp ζωντανής συνομιλίας από το Open2b App Store και εισαγάγετε το κλειδί Smartsupp.
Αυτός ο οδηγός περιλαμβάνει τα παρακάτω βήματα:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο διαχειριστικό Open2b και ανοίξτε το App Store.
Εντοπίστε το Smartsupp ζωντανής συνομιλίας στο App Store.
Πατήστε Εγκατάσταση για να προσθέσετε την εφαρμογή Smartsupp στο κατάστημά σας.
Ρύθμιση με το κλειδί Smartsupp σας
Μεταβείτε στην ενότητα Εφαρμογές στο διαχειριστικό Open2b, επιλέξτε Smartsupp και ανοίξτε τις ρυθμίσεις του.
Επικολλήστε το κλειδί Smartsupp στο πεδίο και πατήστε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί στον πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση.
Επαλήθευση εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημα Open2b σε νέα καρτέλα και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget Smartsupp θα πρέπει να εμφανίζεται στη γωνία του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να συνομιλήσετε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν δεν εμφανίζεται το widget Smartsupp, διαγράψτε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ανώνυμη περιήγηση. Ελέγξτε προσεκτικά ότι αποθηκεύσατε το σωστό κλειδί Smartsupp. Δεν εμφανίζεται ακόμη; Δείτε Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — αναλυτική λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση Smartsupp — επισκόπηση όλων των τρόπων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα υποδοχής και άλλα χαρακτηριστικά.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget Smartsupp και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν εμφανίζεται η συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συχνά προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφορμών.