Το Open2b είναι μια βραζιλιάνικη πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Open2b, εγκαταστήστε την εφαρμογή Smartsupp Live Chat από το Open2b App Store και εισαγάγετε το κλειδί συνομιλίας Smartsupp.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Εγκατάσταση της εφαρμογής Smartsupp
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Open2b και ανοίξτε το App Store.
Βρείτε το Smartsupp Live Chat στο App Store.
Πατήστε Install για να προσθέσετε την εφαρμογή Smartsupp στο κατάστημά σας.
Ρύθμιση με το κλειδί συνομιλίας σας
Μεταβείτε στην περιοχή Apps στη διαχείριση Open2b, επιλέξτε Smartsupp και ανοίξτε τη ρύθμισή του.
Επικολλήστε το κλειδί Smartsupp στο πεδίο και πατήστε Save. Μπορείτε να βρείτε το κλειδί σας στον πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας.
Επαλήθευση της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Open2b σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και κάντε ανανέωση της σελίδας. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του ιστότοπού σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανιστεί, εκκαθαρίστε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε τον ιστότοπο σε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Ελέγξτε προσεκτικά ότι αποθηκεύσατε το σωστό κλειδί συνομιλίας. Ακόμα τίποτα; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Λήψη προσθέτων — πλήρης λίστα υποστηριζόμενων πλατφορμών και ενσωματώσεων.
Εγκατάσταση του Smartsupp — επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της μη αυτόματης εισαγωγής κώδικα.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!