Lightspeed είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα για λιανική και ηλεκτρονικό εμπόριο. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp στο κατάστημα Lightspeed eCom, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στην ενότητα Web Extras (ή Tracking codes) στη διαχείριση Lightspeed.
Ο παρών οδηγός αποτελείται από τις παρακάτω ενότητες:
Άνοιγμα της ενότητας κώδικα στο Lightspeed
Συνδεθείτε στη διαχείριση Lightspeed και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Web Extras (σε ορισμένες περιπτώσεις ως Tracking codes ή Custom code). Εδώ θα προσθέσετε τον κώδικα Smartsupp ώστε να φορτώνει σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Επικόλληση του κώδικα Smartsupp
Αντιγράψτε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Κανάλια → Ζωντανή συνομιλία → Εγκατάσταση. Επικολλήστε ολόκληρο τον κώδικα στο πεδίο Web Extras (ενότητα head ή body) στο Lightspeed και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Έλεγχος της εγκατάστασης
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Lightspeed σε νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα εμφανιστεί κάτω δεξιά στο κατάστημά σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε συνομιλία με επισκέπτες.
Συμβουλή: Δεν εμφανίζεται το widget συνομιλίας; Διαγράψτε την cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημά σας σε ανώνυμη περιήγηση. Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύσατε τον κώδικα στο σωστό πεδίο Web Extras. Τίποτα ακόμη; Δείτε το Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, περιλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμογή χρώματος, θέσης, μηνυμάτων καλωσορίσματος και άλλων.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη διαχειρίζεστε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!