Lightspeed είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εμπορίου για λιανική και ηλεκτρονικό εμπόριο. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα Lightspeed eCom κατάστημα, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp στο Web Extras (ή Tracking codes) στην ενότητα διαχείρισης του Lightspeed.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Άνοιγμα της ενότητας κώδικα στο Lightspeed
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Lightspeed και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Web Extras (σε ορισμένες ρυθμίσεις εμφανίζεται ως Tracking codes ή Custom code). Εδώ θα προσθέσετε τον κώδικα παρακολούθησης Smartsupp, ώστε να φορτώνεται σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Επικόλληση του κώδικα Smartsupp
Αντιγράψτε τον κωδικό συνομιλίας Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας. Επικολλήστε ολόκληρο τον κωδικό στο πεδίο Web Extras (τμήμα head ή body) στο Lightspeed και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Επαληθεύστε την εγκατάσταση
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Lightspeed σε μια νέα καρτέλα στο πρόγραμμα περιήγησης και πραγματοποιήστε ανανέωση της σελίδας. Το widget συνομιλίας Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του καταστήματός σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Smartsupp για να ξεκινήσετε να συνομιλείτε με επισκέπτες.
Συμβουλή: Εάν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης ή ανοίξτε το κατάστημα σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης. Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύσατε τον κωδικό στο σωστό πεδίο Web Extras. Ακόμα τίποτα; Δείτε Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση του Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε χρώματα, θέση, μηνύματα καλωσορίσματος και άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να τη ρυθμίζετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη προσθέτων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις πλατφόρμας.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!