Lightspeed είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εμπορίου για το λιανικό και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Για να εγκαταστήσετε το Smartsupp σε ένα κατάστημα Lightspeed eCom, επικολλήστε τον κωδικό συνομιλίας του Smartsupp στην ενότητα Πρόσθετα ιστού (ή Κωδικοί παρακολούθησης) στο περιβάλλον διαχείρισης του Lightspeed.
Αυτός ο οδηγός χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:
Ανοίξτε την ενότητα κώδικα στο Lightspeed
Συνδεθείτε στο περιβάλλον διαχείρισης του Lightspeed και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Πρόσθετα ιστού (σε ορισμένες διαμορφώσεις ονομάζεται Κωδικοί παρακολούθησης ή Προσαρμοσμένος κώδικας). Εδώ θα προσθέσετε τον κώδικα παρακολούθησης του Smartsupp, ώστε να φορτώνεται σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας.
Επικολλήστε τον κώδικα του Smartsupp
Αντιγράψτε τον κωδικό συνομιλίας του Smartsupp από τον Πίνακα ελέγχου του Smartsupp → Ρυθμίσεις → Πλαίσιο συνομιλίας → Κωδικός συνομιλίας. Επικολλήστε ολόκληρο τον κώδικα στο πεδίο Πρόσθετα ιστού (ενότητα head ή body) στο Lightspeed και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
Επαληθεύστε την εγκατάσταση
Ανοίξτε το κατάστημά σας στο Lightspeed σε μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και ανανεώστε τη σελίδα. Το widget συνομιλίας του Smartsupp θα πρέπει να εμφανιστεί στη γωνία του καταστήματός σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου του Smartsupp για να αρχίσετε να συνομιλείτε με τους επισκέπτες.
Συμβουλή: Αν το widget συνομιλίας δεν εμφανίζεται, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας ή ανοίξτε το κατάστημα σε λειτουργία ανώνυμης περιήγησης. Βεβαιωθείτε ότι αποθηκεύσατε τον κώδικα στο σωστό πεδίο Πρόσθετα ιστού. Εξακολουθεί να μην εμφανίζεται; Δείτε το άρθρο Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου;
Σχετικοί πόροι:
Εγκατάσταση του Smartsupp — πλήρης επισκόπηση όλων των μεθόδων εγκατάστασης, συμπεριλαμβανομένης της χειροκίνητης εισαγωγής κώδικα.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Τι ακολουθεί;
Βασικές ρυθμίσεις πλαισίου συνομιλίας — προσαρμόστε τα χρώματα, τη θέση, τα μηνύματα καλωσορίσματος και πολλά άλλα.
Κατάσταση πλαισίου συνομιλίας — μάθετε πώς λειτουργεί η κατάσταση του widget συνομιλίας και πώς να την ελέγχετε.
Γιατί δεν βλέπω τη συνομιλία στον ιστότοπό μου; — λύσεις για τα πιο συνηθισμένα προβλήματα εγκατάστασης.
Λήψη πρόσθετων — εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες ενσωματώσεις με πλατφόρμες.
💡 Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!