Η ανάθεση σάς επιτρέπει να παραδίδετε μια συγκεκριμένη συνομιλία σε έναν ή περισσότερους εκπροσώπους, ώστε να την αναλαμβάνει το κατάλληλο άτομο και να μην παραβλέπεται τίποτα. Αυτό το άρθρο δείχνει πώς να αναθέτετε συνομιλίες σε εκπροσώπους (και να καταργείτε την ανάθεση).
Χωρίσαμε αυτό το άρθρο σε δύο ενότητες:
Πώς να αναθέσετε μια συνομιλία σε εκπρόσωπο
Ανοίξτε τη συνομιλία και χρησιμοποιήστε την επιλογή Ανάθεση (1) για να επιλέξετε τον εκπρόσωπο (ή τους εκπροσώπους) που θα αναλάβουν τη συνομιλία. Μπορείτε να αναθέσετε μια συνομιλία σε έναν ή περισσότερους εκπροσώπους ταυτόχρονα, και μπορείτε να αφαιρέσετε εκπροσώπους από τη συνομιλία με τον ίδιο τρόπο.
💡 Σημείωση: Η συνομιλία πρέπει να παραμένει ανατεθειμένη σε τουλάχιστον έναν εκπρόσωπο για να μπορεί να επιλυθεί.
Τι ακολουθεί;
Εκπρόσωποι - γενικές ρυθμίσεις — προσκαλέστε εκπροσώπους, ορίστε επίπεδα πρόσβασης και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τους.
Μήνυμα καλωσορίσματος και παράδοση σε εκπρόσωπο — καλωσορίστε τους επισκέπτες και παραδώστε τη συνομιλία σε εκπρόσωπο.
Flow – λειτουργίες παράδοσης — παραδώστε συνομιλίες του Flow σε εκπρόσωπο όταν χρειάζεται.
💡 Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Επικοινωνήστε με την Ομάδα υποστήριξής μας — θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!