Möchten Sie Ihr Publikum in der Chat-Box besser einbinden und Ihre Conversion-Rate steigern? Mit Produktkarten können Sie Ihre Produkte präsentieren und wichtige Details mühelos zeigen — statt einer reinen URL sehen Besucher eine ansprechende Produktvorschau.
💡 Gut zu wissen: Diese Funktion ist in allen Paketen verfügbar.
In diesem Artikel:
Wie funktioniert es?
Das Einrichten von Produktkarten ist denkbar einfach: Senden Sie einen Link (Angebote, Aktionen, Sonderangebote usw.) in eine Konversation in Ihrem Dashboard oder fügen Sie die Links in Ihren Chatbot und Ihre automatischen Nachrichten ein. Der Link verwandelt sich dann in eine ansprechende Produktkarte. Produktkarten werden sogar in der Pop-up-Nachricht aktiviert.
Wenn Sie die URL in Anführungszeichen " " setzen, wird keine Karte erstellt und stattdessen der reine Link gesendet. Das ist praktisch, wenn Sie Produktkarten nur an bestimmten Stellen Ihres Chatbots haben möchten.
Tipps & Wissenswertes
💡 Tipp: Wenn Sie mehr als eine URL im Chat senden, erhalten Sie ein Produkt-Karussell.
Wenn unter der URL des Links keine Informationen gefunden werden, wird stattdessen eine leere Karte angezeigt.
💡 Tipp: Der Text „Mehr lesen" auf der Produktkarte kann in den Chat-Box-Texten hier geändert werden.
🟡 Info: Das Limit für das Senden von Produktkarten (von beiden Seiten) liegt bei 20 URLs. Änderungen an Ihren OG-Tags werden innerhalb der nächsten 24 Stunden wirksam.
Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie mehr über Produktkarten in unserem Blog.
Wie geht es weiter?
Grundeinstellungen der Chat-Box — passen Sie Aussehen, Sprache und Verhalten Ihrer Chat-Box an.
Chat-Box-Sprachen — sehen Sie die unterstützten Sprachen und wie Sie sie ändern.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — beheben Sie eine Chat-Box, die nicht erscheint.
💡 Brauchen Sie noch Hilfe? Wenn Ihre Produktkarten nicht wie erwartet angezeigt werden, kontaktieren Sie unser Support-Team per Chat oder E-Mail — wir helfen Ihnen gerne.