Statt einfacher Links zeigt Mira KI empfohlene Produkte als Produktkarten direkt im Chat an: ein Foto, den Produktnamen, eine Kurzbeschreibung und einen Button, der zur Produktseite führt. Mit dem aktuellen Update sehen Besucher zudem auch den Produktpreis direkt auf der Karte.
Gut zu wissen: Um Produktempfehlungen zu nutzen, benötigen Sie ein aktives Mira KI-Abonnement sowie mindestens einen verbundenen Produktfeed.
Dieser Artikel gliedert sich in folgende Abschnitte:
Darstellung für Besucher
Mira präsentiert empfohlene Produkte als interaktive Karten. Jede Karte enthält ein Produktfoto, den Namen, eine kurze Beschreibung sowie einen Button, der direkt zur Produktseite führt. Werden mehrere Produkte gleichzeitig empfohlen, erscheinen sie als durchblätterbares Karussell.
Ist der Produktpreis im Feed hinterlegt, erscheint er als kleines Abzeichen in der oberen rechten Ecke des Produktbilds – so sehen Besucher direkt im Chat den Preis, ganz ohne die Unterhaltung zu verlassen.
Möchten Sie einen anderen Button-Text verwenden? Die Beschriftung des Buttons (standardmäßig "Mehr erfahren") stammt aus Ihren Chat-Box-Texten und lässt sich dort anpassen: Öffnen Sie die Einstellungen direkt hier oder über Einstellungen → Channels → Live-Chat → Optionen → Erweiterte Einstellungen → Chat-Box-Texte anpassen. Die Änderung wirkt sich auf alle Produktkarten im Chat aus, auch die von Mira empfohlenen. Mehr dazu unter Produktkarten.
Produktempfehlungen konfigurieren
Alle Einstellungen rund um Produktempfehlungen finden Sie gebündelt an einer Stelle. Öffnen Sie den Builder Ihres KI-Agents und wählen Sie Wissensdatenbank → Produkte. Dort können Sie Folgendes festlegen:
Produktempfehlung – entscheiden Sie, in welchem Umfang Mira Produkte empfiehlt: Keine Empfehlung (es werden keine Produkte gezeigt), Kurierte Empfehlung (nur relevante Vorschläge) oder Aktive Empfehlung (Mira schlägt aktiv Produkte vor – empfohlen).
Preise auf Produktkarten: In diesem Dropdown entscheiden Sie, wie Preise auf Karten erscheinen (siehe Abschnitt So funktioniert das Preisabzeichen). Neue KI-Agents starten automatisch mit Nur aktueller Preis. Vorherige Einstellungen wurden übernommen, damit Ihre Karten weiterhin wie gewohnt aussehen.
Produkte – verwalten Sie, aus welchen Quellen Mira Produkte empfiehlt: XML-Feed hinzufügen, Aktualisierungsintervall festlegen oder den Feed deaktivieren.
Ohne eine aktive Produktquelle steht nur die Option Keine Empfehlung zur Verfügung: Die anderen beiden Auswahlmöglichkeiten sind gesperrt und das Dropdown für Preise auf Produktkarten ist inaktiv. Sobald Sie eine Produktquelle hinzufügen, werden alle Einstellungen freigeschaltet und Aktive Empfehlung ist vorausgewählt. Entfernen oder deaktivieren Sie die letzte Produktquelle, wird automatisch auf Keine Empfehlung umgestellt. Fügen Sie wieder eine Quelle hinzu, wird die Empfehlung wieder aktiviert.
💡 Der Bereich Produkte ersetzt den bisherigen Bereich XML-Produktfeed im KI-Builder – das Feed-Management funktioniert weiterhin wie gewohnt, ist nun aber zusätzlich mit den Empfehlungseinstellungen gebündelt.
So funktioniert das Preisabzeichen
Der Preis wird direkt aus Ihrem Produktfeed übernommen und exakt wie dort mit Währung angezeigt.
Gibt es für ein Produkt keinen Preis im Feed, erscheint das Abzeichen nicht – die Karte ist dennoch vollständig nutzbar.
Bei reduzierten Produkten nutzt Mira den Angebotspreis (
sale_pricein Google Merchant Feeds). Details siehe Google Merchant Feed-Struktur.
Im Bereich Wissensdatenbank → Produkte → Preise auf Produktkarten wählen Sie, wie Preise angezeigt werden:
Nicht anzeigen: Produktkarten ohne Preis.
Nur aktueller Preis (Standard): Bei reduzierten Produkten wird der Angebotspreis gezeigt, sonst der reguläre Preis.
Aktueller und ursprünglicher Preis: Bei reduzierten Produkten werden Angebotspreis und durchgestrichener Originalpreis angezeigt; bei anderen Produkten nur der aktuelle Preis.
💡 Das Preisabzeichen erscheint ausschließlich auf Karten, die Mira mit Produktinformationen aus Ihrem Feed generiert. Produktkarten, die aus normalen Links entstehen (etwa in Konversationen, Flows oder automatischen Nachrichten), nutzen den Inhalt der Zielseite und zeigen kein Preisabzeichen – siehe Produktkarten.
Nächste Schritte
Wie exportiere ich Produktfeeds aus verschiedenen E-Commerce-Plattformen für Mira KI Shoppingassistent? – Finden Sie die passende Export-Anleitung für Ihre Plattform und erfahren Sie, welche Feedfelder Mira nutzt.
Einführung in den Mira KI-Shoppingassistent – Verschaffen Sie sich einen Überblick zu allen Funktionen Ihres KI-Shoppingassistenten.
Produktkarten – So nutzen Sie Produktkarten mit normalen Links im Chat und in Flows.
💡 Benötigen Sie Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter!