Google Sites ist der Drag-and-Drop-Website-Baukasten von Google. Leider kann Smartsupp nicht auf Google Sites installiert werden, da Google benutzerdefinierten JavaScript-Code (einschließlich Chat-Widget, Analytics-Skripten und Tracking-Pixeln) auf Websites, die auf dieser Plattform erstellt wurden, blockiert.
Diese Anleitung ist in folgende Abschnitte unterteilt:
Warum Smartsupp nicht auf Google Sites funktioniert
Google Sites ist eine geschlossene Plattform — sie erlaubt es nicht, benutzerdefiniertes JavaScript oder Drittanbieter-Skripte in die Seite einzubetten. Das Smartsupp-Chat-Widget muss ein kleines JavaScript-Snippet laden, um zu funktionieren, daher kann es dort nicht installiert werden. Wenn Sie versuchen, den Chat-Code in einen Google-Sites-Einbettungsblock einzufügen, sehen Sie folgenden Fehler:
Hinweis: Diese Einschränkung wird von Google, nicht von Smartsupp vorgegeben. Es gibt keine Umgehung — Chat-Widget, Analytics-Skripte (außer denen von Google selbst) und jedes andere Drittanbieter-JavaScript werden auf Google Sites blockiert.
Stattdessen eine andere Plattform nutzen
Wenn Sie Smartsupp auf Ihrer Website verwenden möchten, müssen Sie diese auf einer Plattform hosten, die benutzerdefinierten Code zulässt. Die meisten modernen Website-Baukästen und CMS-Plattformen unterstützen Smartsupp direkt. Beliebte Alternativen sind:
Webnode — einfacher Drag-and-Drop-Baukasten mit integrierter Smartsupp-Integration.
Wix — beliebter Website-Baukasten, in dem Sie den Smartsupp-Code direkt in das HTML der Seite einfügen können.
Weebly — Drag-and-Drop-Baukasten, der benutzerdefinierte HTML/JS-Codes unterstützt.
WordPress — das weltweit beliebteste CMS mit eigenem Smartsupp-Plugin.
Alle unterstützten Plattformen anzeigen — vollständige Liste der Plattformen mit Smartsupp-Integration.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Kostenlos registrieren — dauert nur 2 Minuten. Sie können Smartsupp mit jeder Website verbinden, die benutzerdefiniertes HTML oder JavaScript erlaubt.
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