Quicksilk ist ein kanadischer Website-Baukasten und ein Content-Management-System. Um Smartsupp auf einer Quicksilk-Website zu installieren, fügen Sie den Smartsupp Chat Code in das Feld für benutzerdefinierten HTML-Code/Skripte in Ihren Quicksilk-Website-Einstellungen ein.
Diese Anleitung ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Öffnen Sie den Bereich für benutzerdefinierten Code
Melden Sie sich im Administrationsbereich von Quicksilk an und öffnen Sie für Ihre Website die Einstellungen. Suchen Sie das Feld zum Einfügen von benutzerdefiniertem HTML-Code oder Tracking-Skripten (in der Regel mit der Bezeichnung Benutzerdefinierter Code, Header-Code oder Tracking).
Fügen Sie den Smartsupp-Code ein
Kopieren Sie Ihren Smartsupp Chat Code aus dem Smartsupp dashboard → Einstellungen → Chat-Box → Chat Code. Fügen Sie ihn in das Feld für benutzerdefinierten Code in Quicksilk ein und speichern Sie Ihre Änderungen.
Tipp: Sie haben noch kein Smartsupp-Konto? Registrieren Sie sich kostenlos — es dauert nur 2 Minuten.
Überprüfen Sie die Installation
Öffnen Sie Ihre Quicksilk-Website in einem neuen Browser-Tab und aktualisieren Sie die Seite. Das Smartsupp-Chat-Widget sollte in der Ecke Ihrer Website erscheinen. Melden Sie sich anschließend im Smartsupp dashboard an, um mit Besuchern zu chatten.
Tipp: Wenn das Chat-Widget nicht erscheint, leeren Sie Ihren Browser-Cache oder öffnen Sie die Website in einem Inkognito-Fenster. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie den Code im richtigen Feld gespeichert haben. Immer noch nichts? Lesen Sie Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht?
Weiterführende Ressourcen:
Plugins herunterladen — vollständige Liste der unterstützten Plattformen und Integrationen.
Smartsupp installieren — Übersicht aller Installationsmethoden, einschließlich des manuellen Einfügens von Code.
Wie geht es weiter?
Grundlegende Einstellungen der Chat-Box — passen Sie Farben, Position, Willkommensnachrichten und mehr an.
Status der Chat-Box — erfahren Sie, wie der Status des Chat-Widgets funktioniert und wie Sie ihn steuern können.
Warum sehe ich den Chat auf meiner Website nicht? — Lösungen für die häufigsten Installationsprobleme.
Plugins herunterladen — entdecken Sie alle verfügbaren Plattformintegrationen.