Suchen Sie einen Ort, an dem Sie alle Kontakte sammeln — egal ob sie über einen Chatbot, ein Kontaktformular oder manuell von einem Agenten hinzugefügt wurden? Genau dafür ist der Bereich Kontakte da.
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Wo Sie Kontakte finden
Öffnen Sie Kontakte über das Navigationspanel links in Ihrem Dashboard. Der Bereich ist in allen Paketen verfügbar.
Hinweis: Erweiterte Funktionen wie der Kontaktexport sind in den Paketen SOLO, PLUS, EXPERT und ULTIMATE verfügbar (nicht im Mira-Paket).
Was Sie mit Kontakten tun können
Kontakte führt alle, die mit Ihnen interagiert haben, in einer einzigen, übersichtlichen Liste zusammen. Von hier aus können Sie:
Alle Kontakte sehen, die aus Chatbots, Kontaktformularen oder manuell hinzugefügt wurden.
Einen Kontakt öffnen, um seine Details und den Gesprächsverlauf anzuzeigen.
Kontakte taggen und die Liste filtern, um schnell die richtigen Personen zu finden.
Ihre Kontakte exportieren (in den oben genannten Paketen).
Wie geht's weiter?
Kontakt-Tagging — kennzeichnen und filtern Sie Ihre Kontakte.
Kontakteigenschaften — speichern Sie zusätzliche Geschäftsinformationen zu jedem Kontakt.
Leadgen-Chatbot — sammeln Sie Kontakte automatisch.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen gerne!