Mit Kontakteigenschaften (Contact properties) können Sie zusätzliche, geschäftsspezifische Informationen zu Ihren Kontakten speichern — über den Standardnamen, die E-Mail und die Telefonnummer hinaus. Das Erfassen der für Ihr Unternehmen relevanten Details hilft Ihnen, Kontakte zu segmentieren, Follow-ups zu personalisieren und Ihre Conversion-Rate zu verbessern.
Verfügbar in: dem SOLO-Paket. Um sie mit dem Leadgen-Chatbot zu erfassen, benötigen Sie das PLUS-, EXPERT- oder ULTIMATE-Paket (Legacy: STANDARD, PRO, Ultimate).
Wir haben den Artikel in mehrere Abschnitte unterteilt:
Was sind Kontakteigenschaften?
Kontakteigenschaften sind benutzerdefinierte Felder an einem Kontakt, in denen Sie die für Ihr Unternehmen relevanten Informationen ablegen können — zum Beispiel einen Firmennamen, ein Paket, einen Bestellwert oder jedes andere Detail, das Sie griffbereit haben möchten. Sie stehen neben den Standardfeldern des Kontakts und geben Ihnen ein vollständigeres Bild von jeder Person, die Sie kontaktiert.
Mit diesem zusätzlichen Kontext können Sie ähnliche Kontakte gruppieren, Ihre Nachrichten anpassen und sich auf die wichtigsten Leads konzentrieren.
Mit dem Leadgen-Chatbot erfassen
Sie können den Leadgen-Chatbot Besucher nach bestimmten Details fragen lassen und die Antworten direkt in ihren Kontakteigenschaften speichern — so werden die Informationen automatisch erfasst, auch wenn Sie offline sind. Dies erfordert das PLUS-, EXPERT- oder ULTIMATE-Paket.
💡 Wie Sie ihn einrichten, erfahren Sie in Leadgen-Chatbot.
Wie geht's weiter?
Kontakte — verwalten Sie die Personen, die Sie kontaktiert haben.
Kontakt-Tagging — organisieren Sie Kontakte mit Tags.
Leadgen-Chatbot — erfassen Sie Kontaktdaten automatisch.
💡 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie unser Support-Team — wir helfen gerne!