Targito er en tjekkisk platform til emailmarkedsføring og CRM. Smartsupp-modulet i Targito gemmer automatisk emailadresser indsamlet via din Smartsupp-chat i din kontaktdatabase i Targito, hvor de kan behandles af en "Ny kontakt"-kampagne (velkomstforløb, dobbelt opt-in osv.).
Denne vejledning er opdelt i følgende afsnit:
Sådan fungerer det
Når en besøgende indtaster sin emailadresse i din Smartsupp-chat, opretter Targito en ny kontakt og sender den videre til den valgte "Ny kontakt"-kampagne til videre behandling (velkomstemail, bekræftelse af samtykke osv.). I afsnittet Kolonnetilknytning kan du angive standardværdier, der anvendes på hver ny kontakt (f.eks. source = smartsupp, consent = yes).
Modulet aktiveres separat for hvert websted i venstre panel under Standardindstillinger, så du kan udløse en særskilt kampagne for hvert websted.
Krav: En aktiv Smartsupp-konto med chatten installeret på dit websted og en klargjort "Ny kontakt"-kampagne i Targito (til velkomst-/DOI-forløbet).
Konfigurer Smartsupp-modulet
Log ind på administrationssiden i Targito og gå til Moduler → Smartsupp. Konfigurer modulet:
I feltet Smartsupp-konto-ID skal du indtaste dit konto-ID fra Smartsupp.
I feltet Kampagne for ny kontakt skal du vælge den "Ny kontakt"-kampagne, der skal behandle nyligt indsamlede emailadresser.
Under Kolonnetilknytning → Ny kolonneskal du vælge en kolonne i CONTACTS-tabellen (f.eks. source, consent_newsletter) og angive dens standardværdi (f.eks. smartsupp, true). Tilføj så mange tilknytninger, som du har brug for.
Klik på Gem standardindstillinger.
Vælg webstedet i venstre panel, og aktivér modulet med til/fra-knappen.
Tip: Du kan finde dit Smartsupp-konto-ID (chatnøgle) under Smartsupp-dashboard → Indstillinger → Chatboks → Chatkode.
Kontrollér integrationen
Åbn dit websted i en ny browserfane, og start en chat. Indtast en testemailadresse i Smartsupp-chatten — kontakten bør dukke op i din kontaktdatabase i Targito efter få øjeblikke, og "Ny kontakt"-kampagnen bør køre som konfigureret.
Tip: Hvis nye kontakter ikke dukker op i Targito, skal du dobbelttjekke, at Smartsupp-konto-ID'et er korrekt, at modulet er aktiveret for det rigtige websted, og at "Ny kontakt"-kampagnen er aktiv. Stadig intet? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? eller kontakt Targitos support.
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp — oversigt over alle installationsmetoder, herunder manuel indsættelse af kode.
Hvad er næste skridt?
Grundlæggende indstillinger for chatboksen — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og meget mere.
Chatboksens status — lær, hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.