Targito er en tjekkisk email marketing- og CRM-platform. Smartsupp-modulet i Targito gemmer automatisk emailadresser, der indsamles gennem din Smartsupp-chat, i din Targito-kontaktdatabase, hvor de kan behandles af en "New Contact"-kampagne (velkomstflow, double opt-in osv.).
Denne vejledning er opdelt i følgende afsnit:
Hvordan det fungerer
Når en besøgende indtaster deres emailadresse i din Smartsupp-chat, opretter Targito en ny kontakt og sender den videre til den valgte "New Contact"-kampagne til videre behandling (velkomstmail, bekræftelse af samtykke osv.). I afsnittet Column Mapping kan du indstille standardværdier, der anvendes på hver ny kontakt (fx source = smartsupp, consent = yes).
Modulet aktiveres separat for hvert websted i venstre panel under Default settings, så du kan udløse en anden kampagne for hvert websted.
Krav: En aktiv Smartsupp-konto med chatten installeret på dit websted og en forberedt "New Contact"-kampagne i Targito (til velkomst-/DOI-flowet).
Opsæt Smartsupp-modulet
Log ind i din Targito admin og gå til Modules → Smartsupp. Konfigurer modulet:
I feltet Smartsupp Account ID skal du indtaste dit konto-ID fra Smartsupp.
I feltet Campaign for new contact skal du vælge den "New Contact"-kampagne, der skal behandle nyindsamlede emails.
I Column Mapping → New Column vælger du en kolonne i tabellen CONTACTS (fx source, consent_newsletter) og angiver dens standardværdi (fx smartsupp, true). Tilføj så mange mappings, som du har brug for.
Klik på Save default settings.
I venstre panel vælger du webstedet og aktiverer modulet ved hjælp af knappen (toggle).
Tip: Du kan finde dit Smartsupp-konto-ID (chatnøgle) i Smartsupp-dashboardet → Indstillinger → Chatboks → Chatkode.
Verificer integrationen
Åbn dit websted i en ny browserfane, og start en chat. Indtast en test-emailadresse i Smartsupp-chatten — kontakten burde dukke op i din Targito-kontaktdatabase inden for få øjeblikke, og "New Contact"-kampagnen burde køre som konfigureret.
Tip: Hvis nye kontakter ikke vises i Targito, skal du dobbelttjekke, at Smartsupp Account ID er korrekt, at modulet er aktiveret for det rigtige websted, og at "New Contact"-kampagnen er aktiv. Stadig ingenting? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? eller kontakt Targitos support.
Relaterede ressourcer:
Download plugins — komplet liste over understøttede platforme og integrationer.
Installation af Smartsupp — oversigt over alle installationsmetoder, inklusive manuel indsættelse af kode.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidgettens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — udforsk alle tilgængelige platformintegrationer.