Lydnotifikationer lader dig høre, når der kommer en ny chat eller besked, også når Smartsupp-dashboardet ikke er i forgrunden. Denne artikel viser, hvordan du slår dem til i Smartsupp, og hvordan du tillader lyd i din browser og dit system.

Vi har delt artiklen op i nogle afsnit:

For at aktivere lydnotifikationer skal du gå til Notifikationer(1) og aktivere Lydnotifikationer(2). Glem ikke at gemme indstillingerne(3).

Der er også en mulighed for at modtage notifikationer, når du er offline.

For at tjekke om du har notifikationer aktiveret i Chrome, skal du først åbne Smartsupp-dashboardet, klikke på lås-ikonet (1) ved siden af adresselinjen og kontrollere, om du har “Lyd” og “Notifikationer”(2) tilladt.

For at tjekke om du har lydnotifikationer aktiveret i Firefox, skal du først åbne Smartsupp-dashboardet, klikke på info-ikonet (1) ved siden af adresselinjen og kontrollere, om du har “Autoplay-lyd” og “Send notifikationer”(2) tilladt.

Hvis du tidligere har slået autoplay fra, skal du aktivere det igen i Firefox-indstillinger(1) > Privatliv & sikkerhed(2) > Tilladelser(3). Du kan slå indstillingen “Bloker websteder i at afspille lyd automatisk”(4) fra eller oprette en Undtagelse(5) for www.smartsupp.com

I Safari finder du disse indstillinger ved at klikke på Safari(1) > Indstillinger(2) > Websteder(3) > Autoafspil(4). Find Smartsupp på listen over aktuelt åbne websteder og vælg Tillad al autoafspilning(5).

For at tjekke om du har notifikationer aktiveret i Edge, skal du først åbne Smartsupp-dashboardet, klikke på lås-ikonet (1) ved siden af adresselinjen og kontrollere, om du har Notifikationer(2) tilladt.

Hvis du bruger Windows 10, kan det være nødvendigt at aktivere notifikationer i operativsystemets notifikationsindstillinger. Du kan se, hvordan du gør det, via dette link.

I Windows kan du højreklikke på lyd-ikonet > åbn lydmixer og tjekke indstillingerne for browsere. Husk også at tænde for dine højttalere :-)