Gambio er en tysk e-handelsplatform, der er populær blandt små og mellemstore netbutikker i DACH-regionen. Gambio leveres med et indbygget Smartsupp-modul, så du kan forbinde din netbutik til Smartsupp direkte fra Gambio admin — helt uden kode. Som fallback kan du altid indsætte Smartsupp sporingskoden manuelt i din butiks HTML.
Denne vejledning er delt op i følgende sektioner:
Aktivér Smartsupp i Gambio
Åbn din Gambio admin og find Smartsupp-modulet under Moduler → Modulcenter (eller Marketing → Live chat, alt efter Gambio-version). Aktivér Smartsupp-modulet og indsæt din Smartsupp chatnøgle (en kort streng, der identificerer din konto). Gem indstillingerne — Gambio indsætter så chatkoden på alle sider i din netbutik automatisk.
Tip: Har du ikke en Smartsupp-konto endnu? Opret dig gratis — det tager kun 2 minutter. Din chatnøgle findes under Indstillinger → Kanaler → Live chat → Installation i Smartsupp dashboardet.
Bemærk: Smartsupp-modulet i Gambio udvikles og vedligeholdes af Gambio. Hvis integrationen ser anderledes ud, eller du ikke kan finde Smartsupp-muligheden i din version, kontakt Gambio support — de er de rigtige til at hjælpe med moduler i Gambio.
Manuel installation (fallback)
Hvis Gambio-modulet ikke er tilgængeligt i din version eller ikke virker til din opsætning, kan du installere Smartsupp manuelt ved at indsætte chatkoden i din butiks HTML
-sektion. Følg vores universelle installationsvejledning — den guider dig igennem at hente chatkoden fra Smartsupp dashboardet og tilføje den til ethvert websted.
Bekræft installationen
Åbn din Gambio netbutik i en ny browserfane og opdater siden. Smartsupp chatwidgetten bør nu vises i hjørnet af din butik. Log derefter ind på Smartsupp dashboardet for at begynde at chatte med besøgende.
Tip: Hvis chatwidgetten ikke vises, så ryd din browsers cache eller åbn din netbutik i et inkognito-vindue. Stadig intet? Se Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted?
Relaterede ressourcer:
Installer Smartsupp — fuldt overblik over alle installationsmetoder, inklusive manuel kodeindsættelse.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Hvad er det næste?
Grundlæggende chatboksindstillinger — tilpas farver, placering, velkomstbeskeder og mere.
Chatboksstatus — lær hvordan chatwidget-status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor kan jeg ikke se chatten på mit websted? — løsninger på de mest almindelige installationsproblemer.
Download plugins — se alle tilgængelige platformintegrationer.