Variabler lader dig gemme ekstra, virksomhedsrelevant information om dine kontakter – ud over de standardfelter som navn, e-mail og telefonnummer. Når du indsamler de detaljer, der er vigtige for din virksomhed, kan du segmentere kontakter, personliggøre opfølgninger og forbedre din konverteringsrate.

Vi har delt artiklen op i et par sektioner:

Variabler er brugerdefinerede felter tilknyttet en kontakt, hvor du kan gemme information, der er relevant for din virksomhed – for eksempel et firmanavn, plan, ordrebeløb eller en anden detalje, du vil have ved hånden. De ligger sammen med standardkontaktfelterne og giver dig et mere komplet billede af hver person, der skriver ind.

Med denne ekstra kontekst kan du gruppere lignende kontakter, tilpasse dine beskeder og fokusere på de leads, der betyder mest.

Du opretter variabler under Indstillinger → Variabler. Hver variabel har et navn (vises i kontaktlisten og på kontaktdetaljen), en nøgle (bruges i CSV-eksport; den kan ikke ændres, når først den er gemt) og en type, der fastlægger formatet på det svar, der kan gemmes i den.

Du kan få LeadGen-chatbotten til at spørge besøgende om specifikke detaljer og gemme svarene direkte som variabler – så informationen samles automatisk, også når du er offline. Det kræver Plus-, Expert- eller Ultimate-pakken.