Začít se Smartsupp zabere jen pár minut. V tomto článku se dozvíte, jak si vytvořit účet, co vás čeká během 14denní zkušební verze a jak dokončit úvodní nastavení, abyste mohli začít komunikovat s návštěvníky vašeho webu.
Článek jsme rozdělili do sekcí:
Vytvoření účtu Smartsupp
Navštivte smartsupp.com a klikněte na libovolné tlačítko „Registrace zdarma". Budete přesměrováni na registrační formulář, kde je potřeba:
Zadat vaši e-mailovou adresu — ta se stane registračním e-mailem vašeho účtu.
Vytvořit a potvrdit heslo.
Kliknout na Registrovat se — budete přesměrováni přímo do vašeho nového účtu.
Tip: Zapamatujte si svou registrační e-mailovou adresu — pokud budete někdy potřebovat kontaktovat náš tým podpory, budeme ji používat k identifikaci vašeho účtu.
14denní zkušební verze
Po registraci se automaticky spustí 14denní zkušební verze. Během ní máte plný přístup ke všem funkcím Smartsupp — live chat, chatboty, Mira AI, automatické zprávy a další. Vyzkoušejte vše a zjistěte, co nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Než zkušební verze skončí, v horní části Dashboardu se zobrazí upozornění s datem ukončení. Chcete-li pokračovat v používání Smartsupp bez přerušení, přejděte do Nastavení fakturace a vyberte si jeden z našich placených balíčků nebo přejděte na bezplatnou verzi.
Související zdroje:
Dokončení onboardingu
Při prvním přihlášení vás Smartsupp provede několika jednoduchými kroky nastavení, díky kterým bude váš účet přizpůsoben vašim potřebám.
V prvním kroku si vyberete, jak chcete komunikovat se svými zákazníky:
Live chat — pomáhejte návštěvníkům v reálném čase prostřednictvím chat boxu na vašem webu.
Automatizace pomocí AI — nechte Mira AI odpovídat na časté dotazy a doporučovat produkty automaticky.
Na základě vaší volby budete provedeni nastavením live chatu nebo AI asistenta. V obou případech vytvoříte uvítací zprávu, která se začne ihned zobrazovat na vašem webu.
Uvítací zprávu můžete kdykoli upravit nebo deaktivovat v Nastavení > Automatické zprávy > Základní automatické zprávy.
Co dál?
Přehled Dashboardu — Seznamte se s vaším Smartsupp Dashboardem a naučte se v něm orientovat.
Co byste měli vědět před instalací Smartsupp? — Důležité informace, než přidáte chat box na svůj web.
Instalace Smartsupp — Krok za krokem, jak nainstalovat chat box na váš web.
💡 Potřebujete další pomoc? Kontaktujte náš tým podpory — rádi vám pomůžeme!