Mira AI Uvítací zpráva automaticky pozdraví návštěvníky vašeho webu — buď zprávou generovanou AI, která se přizpůsobí vaší značce, nebo vlastním pozdravem, který napíšete sami. Není potřeba ji kombinovat s AI chatbotem; můžete ji použít samostatně, abyste prolomili ledy s každým novým návštěvníkem.
Tento návod jsme rozdělili do následujících sekcí:
Než začnete
Pár věcí, které je dobré vědět, než uvítací zprávu zapnete.
Kde žije: uvítací zpráva se konfiguruje v AI Builderu, vedle nastavení vašeho AI chatbota.
Dvě varianty: nechte AI vygenerovat pozdrav z vaší Knowledge Base a Behavior nastavení, nebo si napište vlastní zprávu.
Samostatně: uvítací zprávu můžete použít i bez zapnutého plného AI chatbota.
Vícejazyčně: nastavte výchozí jazyk a nechte Smartsupp pozdrav automaticky přeložit podle lokace návštěvníka.
Tip: Chcete vědět víc o klasických automatických zprávách? Podívejte se na Automatické zprávy — fungují společně s Mira AI uvítací zprávou.
Nastavení uvítací zprávy
Tři krátké kroky od vypnuté až po živou.
Krok 1 — Zapněte uvítací zprávu
Otevřete AI Builder a vyberte jeden ze svých AI chatbotů. Přejděte na záložku Uvítací zpráva a přepněte přepínač AI uvítací zpráva. Pak vyberte typ zprávy:
Uvítací zpráva generovaná AI (A) — přizpůsobí se tónu, který jste nastavili, pomocí Knowledge Base a Behavior nastavení. Každý pozdrav se může mírně lišit.
Vlastní uvítací zpráva (B) — napište si vlastní pozdrav v textovém poli níže.
Krok 2 — Nastavení jazyka
Vyberte výchozí jazyk pozdravu. Volitelně zapněte Překlad uvítací zprávy, aby Smartsupp jazyk automaticky přizpůsobil podle lokace každého návštěvníka.
Krok 3 — Pokročilá nastavení a publikace
V Pokročilých nastaveních definujte, kdy se uvítací zpráva zobrazí. Ve výchozím nastavení se objeví poté, co návštěvník zůstane na webu po vámi zvolenou dobu — zpoždění můžete upravit nebo trigger změnit podle vaší cílové skupiny.
Nezapomeňte: nakonec vždy klikněte na Uložit a pak na Publikovat — uvítací zpráva se aktivuje až po publikaci AI chatbota.
Co dál?
Úvod do Mira AI Shopping Assistanta — nastavte si Miru od začátku.
Jak začít trénovat Mira AI — dolaďte odpovědi AI.
Automatické zprávy — klasické neAI automatické zprávy.
Mira AI hodnocení spokojenosti — sledujte, jak návštěvníci na Mira AI reagují.
💡 Potřebujete poradit? Kontaktujte náš tým podpory — rádi vám pomůžeme!