Webgarden е чешка SaaS платформа за създаване на уебсайтове. За да добавите Smartsupp към сайт, създаден с Webgarden, поставете кода за чата на Smartsupp в секцията за персонализиран HTML/скриптове във вашия Webgarden административен панел, така че да се зарежда на всяка страница.
Това ръководство е структурирано в следните секции:
Отваряне на секцията за персонализиран код
Влезте във вашия Webgarden административен панел и отидете в секцията за въвеждане на персонализиран HTML/скриптове (обикновено Настройки → Персонализиран код или Вмъкване на HTML). Именно тук ще добавите кода за чата на Smartsupp, за да се зарежда на всяка страница от сайта ви.
Забележка: Вграденият Webgarden плъгин за Smartsupp вече не се поддържа и може да не работи коректно с някои версии на Webgarden. Затова препоръчваме да използвате ръчния метод с поставяне на код, описан в настоящата статия.
Поставяне на Smartsupp кода
Копирайте вашия Smartsupp код за чат от Таблото за управление на Smartsupp → Настройки → Канали → Чат на живо → Инсталация. Поставете го в полето за персонализиран код във Webgarden и запазете промените.
Съвет: Още нямате Smartsupp акаунт? Регистрирайте се безплатно — това ще ви отнеме само 2 минути.
Потвърждаване на инсталацията
Отворете вашия Webgarden сайт в нов раздел на браузъра и презаредете страницата. Widget-ът за чат на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на сайта ви. След това влезте в Таблото за управление на Smartsupp, за да започнете чат с посетителите си.
Съвет: Ако чат widget-ът не се визуализира, изчистете кеша на браузъра си или опитайте в режим инкогнито. Уверете се, че сте запазили кода в правилното поле. Все още не работи? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък с поддържаните платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички начини за инсталация, включително ръчното добавяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и други детайли.
Статус на прозореца за чат — научете как работи статусът на чат widget-а и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения за най-често срещаните проблеми с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички налични интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от допълнителна помощ? Свържете се с нашия екип по поддръжката — ние с удоволствие ще ви съдействаме!