WiX е водеща платформа за създаване на уебсайтове в световен мащаб. За да добавите Smartsupp към своя WiX сайт, вмъкнете кода за чат на Smartsupp в секцията Персонализиран код от настройките на Вашия WiX сайт.
Този наръчник е структуриран в следните секции:
Достъп до секцията персонализиран код
Влезте във Вашия WiX акаунт, отворете таблото за управление на сайта и изберете Настройки → Персонализиран код. Натиснете + Добави персонализиран код, за да създадете нов кодов фрагмент.
Изисквания: Smartsupp може да се използва единствено на WiX сайтове с платен план и свързан персонализиран домейн. Безплатният WiX план не позволява добавянето на персонализиран код.
Вмъкване на Smartsupp кода
Копирайте кода за чат на Smartsupp от таблото за управление Smartsupp → Настройки → Канали → Чат на живо → Инсталиране. В прозореца WiX Добави персонализиран код поставете кода, изберете Добавяне на кода към страници → Всички страници, задайте Поставяне на кода в → Head, дайте име на фрагмента (например Smartsupp) и изберете Приложи.
Съвет: Все още нямате Smartsupp акаунт? Регистрирайте се безплатно — отнема по-малко от 2 минути.
Потвърждение на инсталацията
Отворете Вашия публикуван WiX сайт (със свързания персонализиран домейн) в нов раздел на браузъра и обновете страницата. Чат widget-ът на Smartsupp трябва да се появи в ъгъла на Вашия сайт. След това влезте в таблото за управление Smartsupp, за да стартирате чат с посетителите.
Съвет: Ако чат widget-ът не се появява, изчистете кеша на браузъра или отворете сайта в инкогнито режим. Персонализираният код се зарежда единствено на публикувания сайт (не и на *.wixsite.com преглед), затова проверете дали тествате на свързания домейн. Все още не виждате чата? Вижте Защо не виждам чата на моя уебсайт?
Свързани ресурси:
Изтегляне на приставки — пълен списък с поддържани платформи и интеграции.
Инсталиране на Smartsupp — преглед на всички начини за инсталиране, включително и ръчно добавяне на код.
Какво следва?
Основни настройки на чат прозореца — персонализирайте цветове, позиция, приветствени съобщения и др.
Статус на чат прозореца — разберете как работи статусът на чат widget-а и как можете да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — решения на най-разпространените проблеми, свързани с инсталацията.
Изтегляне на приставки — разгледайте всички достъпни интеграции с платформи.
💡 Нуждаете се от още съдействие? Свържете се с нашия екип за поддръжка — ще се радваме да Ви помогнем!