Забележка: Webnode позволява вмъкване на персонализиран код само при платени планове. Ако използвате безплатен план, ще трябва да вмъкнете кода на всяка страница поотделно.
Вашият уебсайт е в Webnode? Това ръководство Ви показва всичко необходимо, за да свържете Smartsupp с Вашия сайт — от глобалната premium инсталация до безплатния метод за всяка страница поотделно.
Разделихме ръководството на следните раздели:
Вариант 1: Premium услуги (глобална инсталация)
Ако имате платен план на Webnode (Mini, Standard, Profi или Business), можете да вмъкнете кода на Smartsupp глобално, така че да се показва на всички страници на Вашия уебсайт.
Видео ръководство
Вижте как да вмъкнете кода на Smartsupp в Webnode:
Копирайте кода на чата
Намерете Вашия уникален код на чата на Smartsupp в таблото за управление в Настройки > Канали > Чат на живо > Инсталация > Вмъкване на код.
Поставете кода в Webnode
В редактора на Webnode отидете на Настройки > Настройки на уебсайта > Горен и долен колонтитул на уебсайта > HTML код на горния колонтитул на уебсайта. Поставете кода на чата на Smartsupp и щракнете върху Запази.
Забележка: Ако видите подкана да надградите плана си, това означава, че текущият Ви план на Webnode не поддържа вмъкване на персонализиран код. Ще трябва да преминете към платен план или да използвате безплатния метод за всяка страница поотделно като алтернатива.
Съвет: След като запазите, отворете Вашия уебсайт и обновете страницата — widget-ът за чат на Smartsupp вече трябва да се вижда на всички страници.
Вариант 2: Безплатен план (инсталация на всяка страница поотделно)
При безплатния план на Webnode глобалното вмъкване на код не е налично. Вместо това трябва да добавите кода на Smartsupp към всяка страница поотделно чрез SEO настройките.
Копирайте кода на чата
Намерете Вашия уникален код на чата на Smartsupp в таблото за управление в Настройки > Канали > Чат на живо > Инсталация > Вмъкване на код.
Поставете кода на всяка страница
В редактора на Webnode отидете на Страници, изберете страница, след което отворете SEO настройки на страницата > Персонализиран HTML код на горния колонтитул. Поставете кода на Smartsupp и затворете диалоговия прозорец. Повторете това за всяка страница, на която искате да се показва чатът.
Забележка: Не забравяйте да Публикувате Вашия уебсайт след добавянето на кода, за да приложите промените.
Съвет: След публикуването отворете Вашия уебсайт и обновете страницата — widget-ът за чат на Smartsupp вече трябва да се вижда на страниците, на които сте добавили кода.
Стара версия на Webnode
Ако използвате по-стара версия на Webnode, вмъкването на кода става чрез вградената интеграция със Smartsupp.
В редактора на Webnode отидете на Съдържание > Още > Бизнес инструменти > Чат на живо (Smartsupp). Поставете кода на Smartsupp и щракнете върху OK. След това Публикувайте Вашия уебсайт, за да приложите промените.
Съвет: След публикуването отворете Вашия уебсайт и обновете страницата — widget-ът за чат на Smartsupp вече трябва да се вижда.
Свързани ресурси:
Инсталация на Smartsupp — пълен преглед на всички методи за инсталация.
Google Tag Manager — алтернативен метод за инсталация чрез GTM.
Какво следва?
Основни настройки на прозореца за чат — Персонализирайте цветовете, позицията, приветствените съобщения и други.
Статус на прозореца за чат — Научете как работи статусът на widget-а за чат и как да го управлявате.
Защо не виждам чата на моя уебсайт? — Отстранете най-често срещаните проблеми при инсталацията.
Изтеглете приставки — Разгледайте всички налични интеграции с платформи.