Webgarden — це чеський SaaS-конструктор сайтів. Щоб додати Smartsupp на свій сайт у Webgarden, вставте код чату Smartsupp у розділі для користувацького HTML/скриптів в адміністративній панелі Webgarden — так він буде відображатися на кожній сторінці.
У цьому посібнику ви знайдете такі розділи:
Як знайти розділ для користувацького коду
Увійдіть у свою адміністративну панель Webgarden і перейдіть до розділу для додавання користувацького HTML/скриптів (зазвичай це Налаштування → Користувацький код або Вставка HTML). Саме тут необхідно вставити код Smartsupp, щоб він відображався на всіх сторінках сайту.
Зверніть увагу: Оригінальний плагін Webgarden для Smartsupp більше не підтримується і може працювати некоректно на окремих версіях Webgarden. Рекомендуємо скористатися ручним встановленням, описаним у цьому посібнику.
Як вставити код Smartsupp
Скопіюйте ваш код Smartsupp у Панелі управління Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Вставте його у відповідне поле для коду на платформі Webgarden і збережіть зміни.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Як перевірити встановлення
Відкрийте свій сайт Webgarden у новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Віджет Smartsupp повинен з'явитися в кутку сторінки. Потім увійдіть у Панель управління Smartsupp, щоб одразу почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо віджет не відображається, очистіть кеш браузера або відкрийте ваш сайт у режимі інкогніто. Переконайтеся, що код вставлено у правильне поле. Все одно нема результату? Ознайомтесь з порадами у статті Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Корисні матеріали:
Завантажити плагіни — повний перелік підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — усі способи інтеграції, включаючи ручне додавання коду.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — змініть колір, розташування, вітальні повідомлення та інші параметри віджета.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус чату і як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — вирішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні платформи для інтеграції.
💡 Потрібна допомога? Зверніться до нашої команди підтримки — ми завжди на зв'язку і радо допоможемо вам!