Webgarden — це чеський SaaS‑конструктор сайтів. Щоб встановити Smartsupp на сайт Webgarden, вставте код чату Smartsupp у розділ користувацького HTML/скриптів в адмінпанелі Webgarden, щоб він завантажувався на кожній сторінці.
Ця інструкція поділена на такі розділи:
Відкрити розділ користувацького коду
Увійдіть в адмінпанель Webgarden і відкрийте розділ для вставлення користувацького HTML/скриптів (зазвичай Налаштування → Користувацький код або Вставка HTML). Саме сюди потрібно вставити код чату Smartsupp, щоб він завантажувався на кожній сторінці.
Примітка: Вбудований плагін Webgarden для Smartsupp більше не підтримується і може працювати некоректно в деяких версіях Webgarden. Ми рекомендуємо натомість ручне встановлення коду, описане в цій статті.
Вставити код Smartsupp
Скопіюйте свій код чату Smartsupp у панелі управління Smartsupp → Налаштування → Вікно чату → Код чату. Вставте його в поле користувацького коду в Webgarden і збережіть зміни.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте свій сайт Webgarden у новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Вікно чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Потім увійдіть у панель управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо вікно чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у вікні інкогніто. Переконайтеся, що ви зберегли код у правильному полі. Досі нічого? Дивіться статтю Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Пов’язані матеріали:
Завантажити плагіни — повний список підтримуваних платформ та інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх методів встановлення, включно з ручним вставленням коду.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді допомогти!