eBrana — це чеська CMS і платформа веб-хостингу, яка дозволяє додавати власний HTML-код на ваш сайт. У цьому посібнику показано, як додати Smartsupp widget живого чату та Flow (раніше чат-боти) на ваш сайт eBrana.
Ми розділили посібник на такі розділи:
Скопіювати код Smartsupp
Увійдіть у свою панель управління Smartsupp і перейдіть до Налаштування > Вікно чату > Встановлення > Вставити код. Скопіюйте весь фрагмент коду.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Вставити код у eBrana
Увійдіть у свою адміністративну панель eBrana та відкрийте розділ для додавання власного HTML або скриптів (зазвичай у налаштуваннях сайту, власний код або аналітика). Вставте код Smartsupp і збережіть зміни.
Перевірити встановлення
Відкрийте свій сайт eBrana в новій вкладці браузера й оновіть сторінку. Smartsupp widget чату має з’явитися в куті вашого сайту. Увійдіть у свою панель управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо widget чату не відображається, очистьте кеш браузера або відкрийте свій сайт у вікні інкогніто. Також переконайтеся, що код було правильно збережено та застосовано на вашому живому сайті.
Супутні матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх методів встановлення.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення тощо.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус widget’а чату та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.