eBrana — це чеська CMS і платформа веб-хостингу, яка дає змогу додати власний HTML-код на ваш сайт. Цей посібник покаже, як додати віджет живого чату Smartsupp і Flow (колишні чат-боти) на свій сайт eBrana.
Ми розділили інструкцію на такі розділи:
Скопіювати код Smartsupp
Увійдіть до своєї панелі управління Smartsupp і перейдіть до Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Скопіюйте весь фрагмент коду.
Порада: Ще немаєте облікового запису Smartsupp? Зареєструватися безкоштовно — це займе всього 2 хвилини.
Вставити код у eBrana
Увійдіть до адміністративної панелі eBrana та відкрийте розділ для додавання власного HTML або скриптів (зазвичай у налаштуваннях сайту, розділі власного коду чи аналітики). Вставте код Smartsupp і збережіть зміни.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш сайт eBrana в новій вкладці браузера та оновіть сторінку. Віджет чату Smartsupp має з’явитися в куті вашого сайту. Увійдіть до своєї панелі управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо віджет чату не з’являється, очистьте кеш браузера або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Також переконайтеся, що код було збережено правильно й застосовано до вашого живого сайту.
Пов’язані матеріали:
Встановлення Smartsupp — повний огляд усіх способів встановлення.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Що далі?
Основні налаштування чат-бокса — налаштуйте кольори, позицію, вітальні повідомлення та інше.
Статус чат-бокса — дізнайтеся, як працює статус віджета чату і як ним користуватися.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — усунення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції платформ.