WiziShop — це французька SaaS-платформа для електронної комерції. Щоб встановити Smartsupp у ваш інтернет-магазин на WiziShop, вставте код чату Smartsupp у розділ для користувацького HTML або скриптів у вашій панелі адміністратора WiziShop.
Цей посібник розділений на такі секції:
Відкрити розділ із кодом
Увійдіть до адміністративної панелі WiziShop і відкрийте розділ для вставки користувацького HTML або скриптів (зазвичай це Configuration → Tracking codes або External services). Саме сюди потрібно додати код Smartsupp, щоб чат з'являвся на кожній сторінці магазину.
Вставити код Smartsupp
Скопіюйте ваш код чату Smartsupp у Панелі управління Smartsupp → Налаштування → Канали → Живий чат → Встановлення. Вставте його у поле для додавання коду у WiziShop і збережіть зміни.
Порада: Ще не маєте облікового запису Smartsupp? Зареєструйте обліковий запис безкоштовно — це займе лише 2 хвилини.
Перевірити встановлення
Відкрийте ваш інтернет-магазин WiziShop у новій вкладці браузера і оновіть сторінку. Віджет Smartsupp має з’явитися у кутку вашого сайту. Потім увійдіть до панелі управління Smartsupp, щоб почати спілкуватися з відвідувачами.
Порада: Якщо віджет чату не з'являється, очистіть кеш браузера або відкрийте сайт у режимі інкогніто. Перевірте, чи ви зберегли код у потрібному полі. Проблема залишається? Дивіться Чому я не бачу чат на своєму сайті?
Додаткові матеріали:
Завантажити плагіни — повний перелік підтримуваних платформ і інтеграцій.
Встановлення Smartsupp — огляд усіх методів встановлення, включаючи ручне вставлення коду.
Що далі?
Базові налаштування вікна чату — налаштуйте кольори, розташування, вітальні повідомлення та інше.
Статус вікна чату — дізнайтеся, як працює статус віджета та як ним керувати.
Чому я не бачу чат на своєму сайті? — рішення найпоширеніших проблем із встановленням.
Завантажити плагіни — перегляньте всі доступні інтеграції з платформами.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зверніться до нашої служби підтримки — ми завжди раді допомогти!