Перейти до основного контенту

Збільшуйте свої продажі завдяки маршрутизації між Flows

Дізнайтеся, як ефективно підвищити продажі та залученість клієнтів за допомогою цього гіда з використання маршрутизації Flows у Smartsupp.

Автор: Michal Jindra

Хотіли, щоб ваші Flows (колишні чат-боти) піднімали продажі на якісно новий рівень? Настав час відкрити для себе маршрутизацію між Flows, саме тут відбувається справжня магія. Об'єднайте ваші Flows між собою та створіть шлях покупок, який динамічно підлаштовується під унікальні потреби кожного клієнта. Підготуйтеся до безперервної взаємодії, у якій апселінг та кросселінг стануть простими завдяки цій потужній функції. 💪

Ми поділили цю статтю на кілька розділів:


Апселінг — стильне завершення покупки


Дозвольте вашим покупцям знаходити вдосконалені версії товарів із задоволенням! Налаштуйте Flow так, щоб розмова плавно переходила до іншого бота, який пропонує більш сучасні товари з вашого магазину. Це дозволяє розумно представити преміум-продукти, що можуть зацікавити ваших клієнтів, роблячи процес знайомства захопливим і інформативним. Ваш коефіцієнт конверсії буде невпинно зростати!


​Порада: Клієнт зацікавився парою класичних кросівок, він взаємодіє з Flow, який передає розмову тому, що презентує водонепроникні кросівки із веганської шкіри всього на 20 євро дорожче. Жоден дощ не зіпсує подорож вашого клієнта по всьому світу!


Мистецтво кросселінгу з Flows


Шукаєте просту, але потужну стратегію виділити додаткові переваги ваших товарів?
Відомий сценарій: покупець збирається придбати базовий товар у вашому магазині, а ви хочете оновити його кошик корисними додатками, які допоможуть йому ще більше насолодитись основним продуктом. Завдяки цьому клієнт оцінює додану цінність покупки і повертається до вас знову. Маршрутизація між Flows готова допомогти і у цьому випадку.


​Порада: Ви є власником сайту автосалону, і ваш клієнт проявляє інтерес до нового седану, Flow веде коротку розмову. Потім він органічно пропонує перейти до іншого бота, який пропонує додатки та опції обслуговування для нового авто, наприклад, розширену гарантію.

Апселінг і кросселінг відіграють ключову роль у процесі конверсії. Ми хотіли показати вам ефективні й прості способи досягнення цих стратегій, ніби помахом чарівної палички. Пам'ятайте, Flows завжди поруч із вами зі своїми суперздібностями.


Що далі?

💡 Потрібна додаткова допомога? Зверніться до нашої команди підтримки через чат або ел. пошту — ми із радістю допоможемо.

Ви отримали відповідь на своє запитання?