Якщо у вас мультимовний сайт і кілька агентів у живому чаті вашого облікового запису, кожному агенту може зручніше працювати панеллю управління тією мовою, якою він володіє найкраще. Якщо ж панель відкрилася не тією мовою за замовчуванням, змінити це дуже просто — достатньо кількох кліків.
У цій статті ви знайдете такі розділи:
Підтримувані мови
Панель управління Smartsupp у Dashboard доступна 27 мовами:
English (US)
Čeština
Deutsch
Español
Français
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Български
Dansk
Eesti
Ελληνικά
Hrvatski
Latviešu
Lietuvių
Norsk (Bokmål)
Português
Português (Brasil)
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Suomi
Svenska
Türkçe
Українська
Мобільні додатки Smartsupp для iOS та Android також підтримують ці 27 мов і автоматично використовують мову, налаштовану у вашому телефоні.
Зверніть увагу: Мови панелі управління відрізняються від мов, які бачать відвідувачі у вікні чату. У вікна чату — окремий перелік підтримуваних мов. Детальніше дивіться у статті Мови вікна чату.
Як змінити мову панелі управління
Кожен агент обирає мову панелі управління індивідуально — ви можете встановити ту, яка вам зручна. Для цього відкрийте Налаштування профілю і вкажіть бажану мову:
Що далі?
Налаштування профілю — керуйте особистими параметрами свого облікового запису.
Мови вікна чату — виберіть, яку мову будуть бачити відвідувачі у чаті на сайті.
Чому не відображається панель управління? — вирішіть питання із відсутністю панелі управління.
💡 Потрібна допомога? Зверніться до команди підтримки — ми завжди раді допомогти!