Шукаєте одне місце, де можна зібрати всі контакти — незалежно від того, чи вони надійшли з Flow (раніше чат-боти), контактної форми або були додані вручну агентом? Саме для цього існує розділ Контакти.
Ми розбили статтю на кілька розділів:
Де знайти розділ «Контакти»
Відкрийте Контакти з навігаційної панелі ліворуч у вашій панелі управління. Розділ доступний в усіх пакетах.
Примітка: розширені функції, такі як експорт контактів, доступні в пакетах SOLO, PLUS, EXPERT і ULTIMATE (не в пакеті Mira).
Що можна робити в «Контактах»
«Контакти» об’єднують усіх, хто з вами взаємодіяв, у єдиний впорядкований список. Звідси ви можете:
Переглядати всі контакти, зібрані з Flows, контактних форм або додані вручну.
Відкрити контакт, щоб переглянути його деталі та історію розмов.
Позначати контакти тегами й фільтрувати список, щоб швидко знаходити потрібних людей.
Експортувати свої контакти (у вказаних вище пакетах).
Що далі?
Маркування контактів — позначайте й фільтруйте свої контакти.
Властивості контакту — зберігайте додаткову бізнес-інформацію про кожен контакт.
Leadgen Flow — збирайте контакти автоматично.
💡 Потрібна додаткова допомога? Зв’яжіться з нашою службою підтримки — ми будемо раді допомогти!