Змінні дають змогу зберігати додаткову, специфічну для вашого бізнесу інформацію про контакти — понад стандартні поля, як-от ім’я, ел. пошта чи номер телефону. Фіксація цих деталей, важливих для вашого бізнесу, допомагає сегментувати контакти, персоналізувати подальші комунікації та підвищувати коефіцієнт конверсії.
Доступно в: Solo, Plus, Expert та Ultimate планах. Щоб збирати їх за допомогою Leadgen Flow, потрібен пакет Plus, Expert або Ultimate (У попередній моделі: Standard, Pro, Ultimate).
Статтю поділено на кілька розділів:
Що таке змінні?
Змінні — це налаштовані поля, прикріплені до контакту, у яких можна зберігати інформацію, що є актуальною для вашого бізнесу, наприклад, назву компанії, план, вартість замовлення чи будь-які інші деталі, які важливо мати під рукою. Вони розташовуються поряд зі стандартними полями контакту і дозволяють отримати повнішу картину кожного, хто звертається до вас.
Завдяки цьому додатковому контексту ви можете групувати схожі контакти, підлаштовувати повідомлення та фокусуватися на тих лідах, які мають найбільше значення.
Ви створюєте змінні у Налаштування → Змінні. Кожна змінна має назву (відображається у списку та деталях контакту), ключ (використовується у CSV-експорті; не змінюється після збереження) і тип, який визначає формат відповіді, яку можна зберегти у неї.
Збирайте їх з Leadgen Flow
Ви можете налаштувати Leadgen Flow, щоб він запитував у відвідувачів певні деталі і зберігав відповіді прямо у їх змінних — цю інформацію буде зібрано автоматично, навіть коли ви офлайн. Для цього потрібен пакет Plus, Expert або Ultimate.
💡 Дізнайтеся, як це налаштувати у Leadgen Flow.
Що далі?
Контакти — керуйте користувачами, які зв'язувалися з вами.
Тегування контактів — організовуйте контакти за допомогою тегів.
Leadgen Flow — збирайте контактні дані автоматично.
💡 Потрібна допомога? Звертайтеся до команди підтримки — ми із задоволенням допоможемо!