Smartsupp'ı Claude'a bağlayın ve yalnızca isteğinizi yazarak canlı sohbet verilerinizle çalışın. Kontrol panelinde tıklayarak gezinmek yerine basit bir cümle yazarsınız — Claude bilgileri bulur, özetler veya işlemi sizin için gerçekleştirir.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Başlamadan önce
Bir Claude hesabı — tarayıcınızda claude.ai üzerinden, masaüstü uygulamasında veya mobil cihazınızda.
Smartsupp giriş bilgilerinize de ihtiyacınız olacak — kurulum sırasında bağlantıyı onaylamak için Smartsupp hesabınıza giriş yapacaksınız.
🟡 Gereksinim: Smartsupp MCP sunucusu Plus Planında ve daha üst planlarda kullanılabilir.
💡 Hangi Claude planına ihtiyacım var? Bağlayıcılar hem ücretsiz hem de ücretli Claude planlarında eklenebilir; aynı anda kaç bağlayıcı kullanabileceğiniz Anthropic planınıza bağlıdır.
Claude dizini üzerinden Smartsupp'ı ekleyin
Smartsupp'ın yer aldığı Claude diziniSayesinde Smartsupp'ı birkaç tıklamayla ekleyebilirsiniz — kopyalanacak bir sunucu URL'si veya düzenlenecek bir yapılandırma dosyası yoktur.
1. Smartsupp bağlayıcısını açın. Şu adrese gidin: claude.ai/directory/smartsupp, veya Claude'da bağlayıcı ayarlarını açın, dizine göz atın ve şu adı arayın: Smartsupp.
2. Hesabınıza ekleyin. Bağlayıcı sayfasının sağ üst köşesindeki düğmeye tıklayın. Claude'a giriş yapmadıysanız düğmede şu ifade görünür: Eklemek için giriş yapın Ve önce giriş yapmanızı sağlar.
3. Smartsupp'a giriş yapın. Claude bir Smartsupp giriş sayfası (OAuth) açar. Erişimi bir kez onaylamanız yeterlidir — giriş yaparak bağlantıyı onaylarsınız ve Claude, Smartsupp şifrenizi hiçbir zaman görmez.
4. Çalıştığını doğrulayın. Yeni bir sohbet başlatın ve basit bir istek deneyin, örneğin "Smartsupp hesabımdaki tüm temsilcileri listeleyin." Claude temsilci listenizle yanıt verirse bağlantı kurulmuş ve çalışır durumdadır.
Claude Code (komut satırı)
Bağlantı iki bölümden oluşur: sunucuyu tek bir komutla ekleme ve tarayıcınızda bir defaya mahsus yetkilendirme.
1. MCP sunucusunu ekleyin. Claude Code'da şu komutu çalıştırın:
claude mcp add --transport http smartsupp https://mcp.smartsupp.com/mcp
2. Giriş yapın. İlk bağlantıda Claude, tarayıcınızda bir Smartsupp giriş sayfası (OAuth) açar. Erişimi bir kez onaylamanız yeterlidir — giriş yaparak bağlantıyı onaylarsınız ve Claude, Smartsupp şifrenizi hiçbir zaman görmez.
⚠️ Not: Yetkilendirme, tarayıcınızda o anda giriş yapmış olduğunuz Smartsupp hesabını otomatik olarak kullanır. Birden fazla Smartsupp hesabı yönetiyorsanız yetkilendirmeden önce doğru hesaba giriş yaptığınızdan emin olun.
3. Çalıştığını doğrulayın. Araçlar Yeni oturumda Yüklenir — yeni bir oturum başlatın ve basit bir istek deneyin, örneğin "Smartsupp hesabımdaki tüm temsilcileri listeleyin." Claude temsilci listenizle yanıt verirse bağlantı kurulmuş ve çalışır durumdadır.
Neler yapabilirsiniz?
Bağlantı kurulduktan sonra Claude, Smartsupp verilerinizi okuyabilir ve talimatınızla Inbox'ınızı yönetebilir. Deneyebileceğiniz başlıca işlemler şunlardır — bunları normal bir cümle olarak yazmanız yeterlidir:
"Dünkü görüşmeleri özetleyin ve hâlâ yanıt bekleyenleri vurgulayın."
"Hangi görüşmeler hâlâ açık?"
"Geçen hafta, bir önceki haftaya kıyasla kaç yeni görüşmemiz oldu?"
Tipik kullanım alanları (örnek istemlerle):
⚠️ Yanıtlar ve işlemler gerçektir. AI asistanınız aracılığıyla gönderdiğiniz bir mesaj müşterinin sohbetine ulaşır; kapatma, atama veya etiketleme işlemleri ise tüm takımınızın Inbox'ını değiştirir. Özellikle aynı anda birçok görüşme üzerinde işlem yapacaksa, asistanınızın ne yapacağını işleme başlamadan önce okuyun.
💡 Daha fazla örnek istem, Smartsupp'ta nelerin kaldığı ve verilerinizin nasıl işlendiği hakkında: AI asistanınız üzerinden Smartsupp Inbox'ınızla çalışın.
Bilmeniz gerekenler
Claude, Gerçek Smartsupp verilerinizleÇalışır. Giriş yaparak (OAuth) erişimi onaylarsınız — Claude şifrenizi hiçbir zaman görmez.
Okuma (genel bakışlar, istatistikler, kişiler) tamamen kullanılabilir.
İşlemler (yanıtlar, etiketler, atamalar, görüşmeleri açma/kapatma) yalnızca siz istediğinizde gerçekleştirilir — kontrol sizde kalır.
Etiketler, içinden seçim yapabileceğiniz sabit bir renk paleti kullanır.
Bir şey çalışmadığında
Yanlış hesabı mı bağladınız? Tarayıcınızda Smartsupp'tan çıkış yapın (veya gizli bir pencere kullanın), Claude'da bağlayıcının bağlantısını kesin, ardından yeniden bağlanıp yetkilendirin.
Araçları göremiyor musunuz? Yeni bir oturum başlatın ve bağlayıcıyı şu
/mcpKomutla kontrol edin.Windows: Sunucu görünmüyorsa komut yerine projeye ait bir
.mcp.jsonDosya aracılığıyla kaydedin.Bağlantıyı kesme: Bağlayıcıyı istediğiniz zaman şu komutla kaldırabilirsiniz:
claude mcp remove smartsupp.
Sırada ne var?
Smartsupp'ı ChatGPT'ye bağlayın — ChatGPT kullanıcıları için aynı bağlayıcı.
Kontrol paneline genel bakış — Smartsupp kontrol panelini ve temel bölümlerini tanıyın.
Inbox – genel ayarlar — kategoriler, kanallar, bildirimler ve filtreleme.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Yardım almak için Destek takımımızla İletişime geçin — yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!