Ana içeriğe geç

En iyi 5 chatbot kullanım senaryosu

En iyi 5 Smartsupp Flow kullanım örneği rehberimizle müşteri hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyın.

Yazar: Michal Jindra

Kendi Flow’unuzu (eski adıyla chatbot) oluşturmak için ilham mı arıyorsunuz? Flow ile ziyaretçilerinizle etkileşim kurmak ve belirli iş akışlarını otomatikleştirmek mi istiyorsunuz? Şablon koleksiyonumuzu keşfedin! Flow’unuzu kullanırken başvurabileceğiniz farklı senaryoları gösteren çok sayıda örnek bulacaksınız. En etkili olanlarına hızlıca göz atın:

Makaleyi sizin için birkaç bölüme ayırdık:


Sepeti terk etme oranını azaltın

Bazı ziyaretçiler son kararından emin olmak için desteğe ihtiyaç duyar. Sepeti terk etmeyi azaltma şablonumuzla, onlara kalmaları ve satın alma işlemini tamamlamaları için son bir teşvik sağlayabilirsiniz.

İpucu: Ziyaretçinizin sepetinde yeni bir moka cezvesi var ancak hâlâ kararsızsa, bu üründe %10 indirim teklif edin. Böylelikle müşteriye verdiğiniz değeri göstermiş olur ve küçük bir jestle mağazanıza tekrar gelmesini sağlayabilirsiniz.


En iyi ürünlerinizi gösterin

En çok satan ürünlerinizi öne çıkarmakta ve yeni gelenleri tanıtmada zorlanıyor musunuz? En iyi ürünlerle satışları artırın isimli bir şablonumuz var. Bu şablon, müşterilerinizin e-mağazanızda mutlaka görmesi gereken ürünleri kolayca ön plana çıkarmanızı ve onların alışveriş deneyimini iyileştirmenizi sağlar.

İpucu: Ziyaretçi sitenizde 30 saniye vakit geçirdikten sonra Flow ona geçen yılın en çok satan koşu ayakkabılarını gösterir. Aynı zamanda yeni sezon ürünlerini de inceleyebilir.


Geri dönen ziyaretçileri ödüllendirin

Ziyaretçilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürmek her zaman kolay değildir. Çoğu sadece gezinir, sayfalar arasında dolaşır, bazen ürün ekler ama sonra siteden ayrılır. Geri dönen ziyaretçileri dönüştürme Flow’umuz, onları özel bir indirim ile tekrar satın almaya motive eder; böylece aranızda güven ve sadakat oluşur. Ziyaretçileriniz kendilerini değerli hisseder.

İpucu: Bir kahve dükkânınız var ve düzenli gelen ziyaretçilerinize raflarınızdaki yeni kahve çekirdeklerinden haberdar etmek mi istiyorsunuz? Onlara özel bir promosyon kodu gönderin, kendilerini değerli ve özel hissetsinler.


Fiyatlandırma sayfasında ziyaretçilerinize destek olun

Ziyaretçiniz ister henüz araştırma aşamasında olsun ister karar noktasında, ihtiyaçlarına ve bütçesine en uygun planı seçmesinde ona rehberlik edin. Gelin birlikte inceleyelim ve size özel en iyi seçeneği sunalım: Fiyatlandırma sayfasında yardım teklif edin şablonu tam da bu durumda size yardımcı olur. Böylece ziyaretçilerin ilgisini çekebilir, fiyatlandırmanızı herkes için anlaşılır hale getirebilirsiniz.

İpucu: Bir kuaför salonunuz var ve fiyatlandırma planınızda uzun, kısa ve orta boy kesim ücretleri bulunuyor. Flow, ziyaretçinizi bir temsilciyle buluşturabilir veya ondan telefon numarası alabilir; böylece ayrıntılar için daha sonra iletişime geçebilirsiniz.


Yeni ziyaretçilere özel ilgi gösterin

Yeni gelen ziyaretçilerinizin ilgisini çekin ve mağazanızda kendilerini hoş karşılanmış hissetmelerini sağlayın. İlk sipariş indirimi şablonumuzu kullanarak yeni ziyaretçilerinizle kolayca iletişim kurabilir ve onların tekrar geri dönmesini sağlayabilirsiniz. Tek yapmanız gereken promosyon kodunu eklemek; böylece ilk alışverişlerinden avantaj elde edebilecekler.

İpucu: Teslimat ücretleri için promosyon kodu tanımlayarak ziyaretçilerin bir kerede daha fazla sipariş vermelerini teşvik edebilirsiniz.

Bunlar, Flow şablon mağazasının ziyaretçilerinizi zahmetsiz ve akıcı bir şekilde nasıl etkileşime geçirebileceğine dair en iyi örneklerden bazıları. Dilediğiniz gibi deneyin; çok daha fazla kullanım alanı ile karşılaşacağınızdan emin olabilirsiniz!
​


Sırada ne var?

💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle sohbet edin ya da e-posta gönderin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?