Masaüstü bildirimleri, Smartsupp sohbet uygulamasında ziyaretçilerden gelen mesajları size anında bildiren görsel uyarılardır. Başka bir sekmedeyken ya da farklı bir uygulama (örneğin Microsoft Word) açıkken bile masaüstü bildirimi ekranda görünür. Böylece web sitenizde hiçbir mesaj yanıtsız kalmaz. Masaüstü bildirimine tıkladığınızda, ilgili ziyaretçiyle sohbet doğrudan Smartsupp kontrol panelinde açılır.
Masaüstü bildirimleri genellikle ekranın Sağ alt köşesinde görüntülenir:
Bu makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Masaüstü bildirimleri nasıl görünür
Safari tarayıcısında masaüstü bildirimleri ekranın Sağ üst köşesinde görünür:
Masaüstü bildirimlerinin kurulumu her tarayıcıda biraz farklılık gösterir. Burada en yaygın internet tarayıcılarında (Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge ve Safari) bildirimleri nasıl etkinleştireceğiniz hakkında kolay yönergeler bulabilirsiniz.
Not: Masaüstü bildirimleriyle ilgili ayarlar kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak değişebilir; bildirimin ekranda ne kadar süreyle kalacağı da tarayıcıya göre farklılık gösterebilir. Ayrıca bu süre, tarayıcı güncellemeleriyle değişebilir. En iyi masaüstü bildirim deneyimi için Google Chrome'u kullanmanızı tavsiye ederiz.
Tüm tarayıcılar için genel ayarlar
Bildirim ayarlarınızı Ayarlar → Kişisel → Bildirimler bölümünde bulabilirsiniz.
“Etkinleştir” düğmesine tıklayın.
Tarayıcıya özel ayarlar
Bildirimlerin kurulumu kullandığınız tarayıcıya göre farklılık gösterir.
Chrome
“Etkinleştir”e tıkladığınızda yeni bir pencere açılır. Buradan “İzin ver” seçerek bildirimleri aktif hale getirebilirsiniz.
Eğer daha önce bildirimleri devre dışı bıraktıysanız, Kilit simgesine tıklayın ve bildirimler kısmında İzin veri seçin.
Sistem bildirimlerini devre dışı bırakma
Bu özellik özellikle Windows kullanıcıları için önemlidir.
Aşağıdaki bağlantıyı Chrome adres çubuğuna kopyalayıp yapıştırın:
chrome://flags/#enable-system-notifications
Sistem bildirimleri için Devre Dışı seçeneğini tercih edin.
Tarayıcınızı yeniden başlatın.
Mozilla Firefox
“Etkinleştir”e tıkladığınızda yeni bir pencere açılır. Buradan “İzin ver” seçeneğiyle bildirimleri açabilirsiniz.
Daha önce otomatik oynatmayı devre dışı bıraktıysanız, Firefox’ta Seçenekler(1) > Gizlilik ve Güvenlik(2) > İzinler(3) yolunu izleyin. Bildirimler(4) > Ayarlar(5) alanına gidip www.smartsupp.com için "İzin ver" seçili olmalı.
Microsoft Edge
“Etkinleştir”e tıkladığınızda yeni bir pencere açılır, ardından “Bu Web Sitesi için İzin ver”i seçerek devam edebilirsiniz.
Eğer önceki bir adımda bildirimleri kapattıysanız, Kilit simgesine tıklayıp bildirimlerde İzin ver seçeneğini aktif edin.
Not: Microsoft Edge'de masaüstü bildirimlerinin sorunsuz çalışabilmesi için Windows ayarlarından da bildirimlerin etkinleştirilmiş olması gerekir. İlgili rehbere buradan ulaşabilirsiniz.
Safari
“Etkinleştir” seçeneğine bastığınızda yeni pencere açılır ve “İzin ver” ile bildirimlere izin verebilirsiniz.
Safari'de bu ayarı Safari > Tercihler > Web Siteleri > Bildirimler menüsünde bulabilirsiniz. Listeden Smartsupp'ı seçip "İzin ver"i seçin.
Ayarlar etkinleştirildi
Tüm adımları doğru şekilde takip ettiyseniz, “Etkinleştirildi” mesajını göreceksiniz.
Şimdi yalnızca kontrol panelinizi yenilemeniz yeterli; yeni bildirimler ekranın Sağ alt köşesinde (Safari'de Sağ üst köşede) görüntülenmeye başlayacaktır.
Windows bildirim ayarları
Windows Ayarları > Sistem > Bildirimler ve Eylemler (1) yolunu izleyerek “Uygulamalardan ve diğer gönderenlerden bildirim al” seçeneğini etkinleştirin. Kullandığınız tarayıcı için de bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
Tüm bildirimleri alabilmek için odak desteğini devre dışı bırakın. Bildirim merkezine sağ tıklayıp Odak Desteği (1) > Kapalı (2) seçimini yapın.
Mac bildirim ayarları
Bildirim Merkezini açın > Sistem Tercihleri > Bildirimler yolunu izleyin ve hangi bildirimlerin görüntüleneceğini belirleyin.
Sırada ne var?
Sesli bildirimler — Kontrol paneli ön planda olmasa bile yeni sohbet ve mesajları anında duyabilirsiniz.
Yanıtsız sohbetler, çevrimdışı mesajlar ve yeni kişiler için e-posta bildirimleri — Cevapsız oturumlar, çevrimdışı mesajlar ve yeni kişiler hakkında e-posta alın.
Tarayıcıda bildirimleri kaçırmamak için ne yapılmalı? (Chrome / Edge) — Bildirimler gelmiyorsa Chrome ve Edge’de kontrol etmeniz gereken noktalar.
💡 Ek yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.