Ana içeriğe geç

Masaüstü bildirimleri

Müşteri etkileşimlerinden anında haberdar olmak için Smartsupp'ın masaüstü bildirimlerini kullanmayı öğrenin.

Yazar: Michal Jindra

Masaüstü bildirimleri, ekranınızda görünen ve Smartsupp Sohbetinde ziyaretçilerden gelen mesajları size bildiren görsel bildirimlerdir. Farklı bir sekmede gezinirken veya Microsoft Word gibi başka bir uygulama açıkken bile masaüstü bildirimi gösterilir. Böylece web sitenizdeki görüşmelerin yanıtlanmadan kalmasını önlersiniz. Masaüstü bildirimine tıkladığınızda, ziyaretçiyle sohbet Smartsupp kontrol panelinde açılır.

Masaüstü bildirimleri genellikle ekranınızın Sağ alt Köşesinde gösterilir:

Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:


Masaüstü bildirimleri nasıl görünür?

Masaüstü bildirimleri Safari Tarayıcısında ekranın Sağ üst Köşesinde görünür:

Masaüstü bildirimlerini ayarlama yöntemi her tarayıcıda biraz farklıdır. Burada en sık kullanılan web tarayıcılarında bildirimlere nasıl izin vereceğinizi anlatan kolay yönergeler bulabilirsiniz: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge ve Safari.

Not: Masaüstü bildirim ayarları web tarayıcınıza bağlıdır; dolayısıyla bildirimin ne kadar süre sonra kaybolacağı da kullandığınız web tarayıcısına göre değişir. Bu süre tarayıcı güncellemeleriyle de değişebilir. Masaüstü bildirimlerinin en görünür olduğunu düşündüğümüz Google Chrome'u kullanmanızı öneririz.


Tüm tarayıcılar için ortak ayarlar

Bildirim ayarlarına ulaşmak için temsilci fotoğrafınıza tıklayın > Bildirimler

Şuna tıklayın: “Etkinleştir”.


Tarayıcıya özel ayarlar

Bildirimlerin ayarlanması her tarayıcıda biraz farklıdır.

Chrome

Önce “Etkinleştir” seçeneğine tıklayın. Açılan yeni pencerede bildirimleri etkinleştirmek için “İzin ver”.

Bildirimleri daha önce devre dışı bıraktıysanız, yeniden etkinleştirmek için Kilit simgesine tıklayın, bildirimleri bulun ve şu seçeneği seçin: İzin ver.

Sistem bildirimlerini devre dışı bırakın

Bu, özellikle Windows için önemlidir

  1. Bu metni Chrome adres çubuğuna kopyalayıp yapıştırın

chrome://flags/#enable-system-notifications

  1. Sistem bildirimleri için DEVRE DIŞI Seçeneğini seçin

  2. Tarayıcıyı yeniden başlatın

Mozilla Firefox

Önce “Etkinleştir” seçeneğine tıklayın. Açılan yeni pencerede bildirimleri etkinleştirmek için “İzin ver”.

Otomatik oynatmayı daha önce devre dışı bıraktıysanız, yeniden etkinleştirmek için Firefox'ta şu bölüme gidin: Seçenekler(1) > Gizlilik & Güvenlik(2) > İzinler(3). Ardından şu bölüme gidin: Bildirimler(4) > Ayarlar(5) Ve şu seçeneği seçin: "İzin ver" şu web sitesi için: www.smartsupp.com

Microsoft Edge

Önce “Etkinleştir” seçeneğine tıklayın. Açılan yeni pencerede bildirimleri etkinleştirmek için “Bu web sitesi için izin ver”.

Bildirimleri daha önce devre dışı bıraktıysanız, yeniden etkinleştirmek için Kilit simgesine tıklayın, bildirimleri bulun ve bu bildirimlere İzin verin .

Not: Microsoft Edge'de masaüstü bildirimlerinin düzgün çalışması için Windows ayarlarında da bildirimlere izin verilmesi gerekir. İlgili yönergelere ulaşmak için Buraya tıklayın.

Safari

Önce “Etkinleştir” seçeneğine tıklayın. Açılan yeni pencerede bildirimleri etkinleştirmek için “İzin ver”.

Safari'de bu seçenekleri bulmak için şu yolu izleyin: Safari > Tercihler > Web siteleri > Bildirimler. Listede Smartsupp'ı bulun ve şunu seçin: "İzin ver".

Ayarlar etkinleştirildi

Her şey doğru şekilde ayarlandıysa şu metni görmelisiniz: “Etkin”.

Şimdi yalnızca kontrol panelinizi yenilemeniz yeterlidir; yeni bildirimler ekranınızın sağ alt köşesinde (Safari'de sağ üst köşesinde) görünmeye başlayacaktır.

Windows bildirim ayarları

Şu bölüme gidin: Windows ayarları > Sistem > Bildirimler & eylemler (1) Ve şu seçeneği etkinleştirin: “Uygulamalardan ve diğer gönderenlerden bildirim al”. Ayrıca kullandığınız tarayıcıdan gelen bildirimlerin etkin olduğundan emin olun.

Tüm bildirimleri almak için odaklanma yardımını devre dışı bırakın. Bildirim merkezine sağ tıklayın ve şu seçeneği seçin: Odaklanma yardımı (1) > Kapalı (2)


Mac bildirim ayarları

Şu bölümü açın: Bildirim merkezi > Sistem tercihleri > Bildirimler Ve nelerin gösterileceğini seçin.


Sırada ne var?

💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbet veya e-posta üzerinden Destek takımımızla İletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?