Masaüstü bildirimleri, Smartsupp’ta ziyaretçilerden gelen mesajlar hakkında sizi uyaran görsel bildirimlerdir sohbet. Masaüstü bildirimi, farklı bir sekmede gezinseniz veya başka bir uygulamayı, örneğin Microsoft Word’ü, açmış olsanız bile gösterilir. Bu sayede web sitenizde yanıtlanmayan görüşmelerden kaçınmış olursunuz. Masaüstü bildirime tıkladıktan sonra, ziyaretçiyle olan sohbet Smartsupp kontrol panelinde açılır.
Masaüstü bildirimleri genellikle sağ alt köşesinde gösterilir:
Şurada: Safari tarayıcısında, masaüstü bildirimleri sağ üst köşede görünür:
Masaüstü bildirimlerini ayarlama yöntemi her tarayıcıda biraz farklıdır. En yaygın kullanılan web tarayıcılarında (Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge ve Safari) bildirimlere nasıl izin vereceğinizi anlatan kolay eğitimleri burada bulacaksınız.
Not: Masaüstü bildirim ayarları kullandığınız web tarayıcısına bağlıdır; bu nedenle bildirimin ne kadar süre sonra kaybolacağı da kullandığınız web tarayıcısına göre değişir. Bu süre, tarayıcı güncellemeleriyle de değiştirilebilir. En görünür masaüstü bildirimlerine sahip olduğunu düşündüğümüz için Google Chrome kullanmanızı öneririz.
Her tarayıcı için ortak ayarlar
Bildirim ayarlarını agent fotoğrafınıza tıklayarak bulabilirsiniz > Bildirimler
"Özelliği etkinleştirmek için" üzerine tıklayınEtkinleştir”.
Tek tek tarayıcılar için ayarlar
Bildirimlerin kurulumu her tarayıcıda biraz farklıdır.
Chrome
“ öğesine tıkladıktan sonraEtkinleştir” öğesine tıkladıktan sonra yeni bir pencere açılır; burada bildirimleri şu seçeneği işaretleyerek etkinleştirebilirsiniz: “İzin ver”.
Daha önce bildirimleri devre dışı bıraktıysanız, bildirimi tekrar açmak için kilit simgesine, bölümünden bildirimleri bularak ve şu seçeneği belirleyerek etkinleştirmeniz gerekir: İzin verin.
Sistem bildirimlerini devre dışı bırakın
Bu özellikle Windows için önemlidir
Bu metni kopyalayıp Chrome adres satırına yapıştırın
chrome://flags/#enable-system-notifications
Seçin Devre dışı bırakıldı sistem bildirimleri için
Tarayıcıyı yeniden başlatın
Mozilla Firefox
“ üzerine tıkladıktan sonraEtkinleştir” seçeneğine tıkladıktan sonra, bildirimleri “İzin ver”.
Otomatik oynatmayı daha önce devre dışı bıraktıysanız, bunları Firefox içinde yeniden etkinleştirmeniz gerekir Seçenekler(1) > Gizlilik & Güvenlik(2) > İzinler(3). Şuraya gidin: Bildirimler(4) > Ayarlar(5) ve şunu seçin: "İzin ver" web sitesi için www.smartsupp.com
Microsoft Edge
“ üzerine tıkladıktan sonraEtkinleştir” yeni bir pencere açılır, burada bildirimleri etkinleştirebilmek için “Bu web sitesi için izin ver”.
Daha önce bildirimleri devre dışı bıraktıysanız, bunları yeniden etkinleştirmek için kilit simgesine, bildirimleri bularak ve İzin vererek etkinleştirmeniz gerekir.
Not: Microsoft Edge'de masaüstü bildirimlerinin doğru şekilde çalışması için Windows ayarlarında da bildirimlere izin verilmesi gerekir. Eğitim videosunu şurada bulabilirsiniz burada.
Safari
“Etkinleştir” seçeneğine tıkladıktan sonra yeni bir pencere açılır, burada bildirimlereEtkinleştirseçeneğini işaretleyerek izin verebilirsiniz, bunun için “İzin ver”.
Safari’de bu seçenekleri şuna tıklayarak bulacaksınız: Safari > Preferences > Websites > Notifications. Listeden Smartsupp’u bulun ve "İzin ver".
Ayarlar etkinleştirildi
Her şey doğru şekilde ayarlandıysa, “Etkinleştirildi”.
Artık sadece kontrol panelinizi yenilemeniz yeterlidir ve yeni bildirimler ekranınızın sağ alt köşesinde (Safari’de sağ üst köşede) görünmeye başlayacaktır.
Windows bildirim ayarları
Şuraya gidin Windows ayarları > Sistem > Bildirimler & ve eylemler (1) ve şu seçeneği etkinleştirin: "uygulamalardan ve diğer gönderenlerden bildirim alın". Ayrıca, kullandığınız tarayıcıdan gelen bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
Tüm bildirimleri almak için Odak yardımcısını devre dışı bırakın. Bildirim merkezine sağ tıklayın ve Odak yardımı (1) > Kapalı (2)
Mac bildirim ayarları
Şunu açın Bildirim Merkezi > Sistem Tercihleri > Bildirimler ve neyin görüntüleneceğini seçin.