Bilgi: Bu özellik yalnızca SOLO, PLUS ve EXPERT paketlerinde kullanılabilir. (Eski: STANDARD, PRO)
Not: Google Analytics 4’ü yalnızca yeni widget sürüm 3 destekler.
Smartsupp panelinde Google Analytics'i açın
Smartsupp'ın dönüşüm oranınıza ve ziyaretçi davranışına etkisini Google Analytics'te ölçebilirsiniz. Hesabınızda verileri Google Analytics'inize gönderip göndermeyeceğinizi ayarlayabilirsiniz.
Settings (Ayarlar) > Integrations (Entegrasyonlar) > Google Analytics bölümünü açın > Connect (Bağlan) düğmesine tıklayın.
Google Analytics entegrasyonunu etkinleştirdiğinizde 2 seçenek görürsünüz.
Measurement ID'yi otomatik algıla
Web sayfasındaki tüm Measurement ID'leri otomatik olarak algılar ve Smartsupp etkinliklerini Google Analytics'e göndermek için kullanır.
Yalnızca 1 Google Analytics hesabı kullanıyorsanız bu seçeneği seçin. Çoğu kişi için en iyi seçenek budur.
Measurement ID'yi manuel tanımla
Birden fazla Measurement ID kullanıyorsanız, Smartsupp etkinliklerini izlemek için hangisinin kullanılacağını seçin. Google Analytics entegrasyonunu daha önce bu eğitimi izleyerek API üzerinden etkinleştirdiyseniz bu seçenek çalışmaz.
Daha gelişmiş bir kullanım senaryonuz varsa ve web sitenizde birden fazla Google Analytics hesabı kullanıyorsanız, Smartsupp etkinliklerini hangi hesaba göndereceğimizi seçebilirsiniz.
Size en uygun olanı seçin ve kaydet'e tıklayın. Artık Smartsupp, etkinlikleri Google Analytics 4'ünüze gönderecek. Smartsupp'ın hedeflerinizi nasıl etkilediğinin tam resmini görmek için bir adım daha kaldı.
Özel tanımları tanımlayın
Tam resim için Google Analytics 4 mülkünüze gidip 2 özel boyut tanımlamanız gerekir. Endişelenmeyin, çok kolay.
Google Analytics 4'ünüzü açın > Admin (Yönetici)'ye tıklayın > Custom definitions (Özel tanımlar)'a tıklayın > Create a custom dimension (Özel boyut oluştur)'a tıklayın.
Şimdi 2 özel tanım eklemeniz gerekiyor.
Etkinlik kategorisi
Boyut adını yazın. Özel olabilir, ancak şu adı öneririz: event_category
Kapsam: Event (Etkinlik) olarak ayarlandığından emin olun
Özel tanımınıza bir açıklama ekleyin. Bu da size kalmış. Şuna benzer bir şey öneririz: Smartsupp etkinlik kategorisi.
Bir etkinlik parametresi seçin. event_category seçtiğinizden emin olun
Not: event_category'yi görmüyorsanız, ya zaten tanımlıdır ya da Google Analytics henüz Smartsupp'tan hiçbir etkinlik almamıştır. Yine de tanımlayabilirsiniz.
Etkinlik etiketi
Şimdi işlemi event_label boyutu için tekrarlamanız gerekiyor.
Boyut adı: event_label
Kapsam: Event (Etkinlik)
Açıklama: Smartsupp etkinlik etiketi
Etkinlik parametresi: event_label
Sonuçta en az 2 tanımlı boyutunuz olmalı. Daha fazlası olabilir, ancak Smartsupp etkinliklerini Google Analytics 4'te doğru izlemek için bu 2'sinin ayarlarda tanımlı olması gerekir.
Not: Smartsupp kod parçacığınızda sabit kodlanmış bir ga.key olmadığını kontrol edin.
Google Analytics'inizde Smartsupp'ın etkisi nasıl ölçülür
Ayrıntılı eğitimi burada bulabilirsiniz.