Bu kılavuz, Smartsupp'ta Google Analytics 4 entegrasyonunu nasıl etkinleştireceğinizi ve Smartsupp etkinliklerinin doğru raporlanması için GA4'e özel tanımları nasıl ekleyeceğinizi gösterir.
Bilgi: Bu özellik yalnızca Solo, Plus Ve Expert Paketlerinde kullanılabilir. (Eski paketler: Standard, Pro)
Not: Yalnızca Yeni widget sürümü 3 Şunu destekler: Google Analytics 4.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Smartsupp kontrol panelinde Google Analytics'i etkinleştirin
Smartsupp'ın dönüşüm oranınız ve ziyaretçi davranışları üzerindeki etkisini Google Analytics'te ölçebilirsiniz. Verilerin Google Analytics hesabınıza gönderilip gönderilmeyeceğini hesabınızdan ayarlayabilirsiniz.
Şu bölümü açın: Ayarlar > Entegrasyonlar > Google Analytics > Bağlan düğmesine tıklayın.
Google Analytics entegrasyonunu etkinleştirdiğinizde 2 seçenek göreceksiniz.
Ölçüm Kimliğini otomatik algıla
Web sayfasındaki tüm Ölçüm Kimliklerini otomatik olarak algılar ve Smartsupp etkinliklerini Google Analytics'e göndermek için bunları kullanır.
Yalnızca 1 Google Analytics hesabı kullanıyorsanız bu seçeneği seçin. Çoğu kişi için en iyi seçenek budur.
Ölçüm Kimliğini manuel olarak tanımla
Birden fazla Ölçüm Kimliği kullanıyorsanız Smartsupp etkinliklerini izlemek için kullanmak istediğiniz Ölçüm Kimliğini seçin. Google Analytics entegrasyonunu daha önce şu yöntemle etkinleştirdiyseniz bu seçenek çalışmaz: Bu eğitim videosunu izleyerek API üzerinden.
Daha gelişmiş bir kullanım senaryonuz varsa ve web sitenizde birden fazla Google Analytics hesabı kullanıyorsanız Smartsupp etkinliklerini hangi Google Analytics hesabına göndermemiz gerektiğini seçebilirsiniz.
Size en uygun seçeneği seçin ve Kaydet'e tıklayın. Bundan sonra Smartsupp, Google Analytics 4 hesabınıza etkinlikler gönderecektir. Smartsupp'ın hedeflerinizi nasıl etkilediğini tam olarak görebilmek için bir adım daha var.
Özel tanımları oluşturun
Tam bir görünüm elde etmek için Google Analytics 4 mülkünüze Gidin ve 2 özel boyut tanımlayın. Endişelenmeyin, bu çok kolay.
Şunu açın: Google Analytics 4 > tıklayın: Yönetici > tıklayın: Özel tanımlar > tıklayın: Özel boyut oluştur.
Şimdi 2 özel tanım eklemeniz gerekiyor.
Etkinlik kategorisi
Şimdi boyut adını yazın. İstediğiniz adı kullanabilirsiniz, ancak şu adı vermenizi öneririz: event_category
Kapsam: şu şekilde ayarlandığından emin olun: Etkinlik
Özel tanımınıza bir açıklama ekleyin. Bu da size bağlıdır. Şuna benzer bir açıklama öneririz: Smartsupp etkinlik kategorisi.
Bir etkinlik parametresi seçin. Şunu seçtiğinizden emin olun: event_category
Not: event_category görünmüyorsa ya zaten tanımlanmıştır ya da Google Analytics henüz Smartsupp'tan herhangi bir etkinlik almamıştır. Yine de tanımlayabilirsiniz.
Etkinlik etiketi
Şimdi işlemi event_label boyutu için tekrarlamanız gerekiyor.
Boyut adı: event_label
Kapsam: Etkinlik
Açıklama: Smartsupp etkinlik etiketi
Etkinlik parametresi: event_label
İşlem sonunda en az 2 boyut tanımlanmış olmalıdır. Daha fazla boyut olabilir, ancak Smartsupp etkinliklerini Google Analytics 4'te doğru şekilde izlemek için bu 2 boyutun ayarlarda tanımlanmış olması gerekir.
Not: Lütfen Smartsupp kod parçacığınızda doğrudan kod içine yazılmış bir ga.key bulunmadığını tekrar kontrol edin.
Google Analytics'te Smartsupp'ın etkisi nasıl ölçülür?
Ayrıntılı eğitim videosunu inceleyin: Burada.
Sırada ne var?
Google Analytics 4'te nasıl ölçüm yapılır? — Smartsupp'ın etkisini görmek için GA4'te segmentler ve kitleler oluşturun.
Google Analytics 4 etkinlik kategorileri ve etiketleri — Smartsupp'ın Google Analytics'e gönderdiği etkinliklerin tam listesi.
Smartsupp ile Google Analytics arasındaki fark nedir? — Smartsupp ve Google Analytics'teki ziyaretçi sayıları neden farklıdır?
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Sohbet veya e-posta yoluyla Destek takımımızla İletişime geçin — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.