Bu rehber, Smartsupp'ta Google Analytics 4 entegrasyonunun nasıl etkinleştirileceğini ve Smartsupp etkinliklerinin doğru şekilde raporlanabilmesi için GA4'te özel tanımların nasıl ekleneceğini gösterir.
Bilgi: Bu özellik yalnızca SOLO, PLUS ve EXPERT paketlerinde kullanılabilir. (Eski sürümler: STANDARD, PRO)
Not: Yalnızca yeni widget sürüm 3 Google Analytics 4'ü destekler.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Google Analytics'i Smartsupp kontrol panelinde etkinleştirin
Smartsupp'un dönüşüm oranınız ve ziyaretçi davranışınız üzerindeki etkisini Google Analytics üzerinden ölçebilirsiniz. Verilerinizi Google Analytics hesabınıza gönderip göndermemek istediğinizi hesabınızdan ayarlayabilirsiniz.
Ayarlar > Entegrasyonlar > Google Analytics > Bağlan düğmesine tıklayın. bölümünü açın.
Google Analytics entegrasyonunu etkinleştirdiğinizde 2 seçenek görürsünüz.
Ölçüm Kimliğini Otomatik Algıla
Web sayfasındaki tüm Ölçüm Kimliklerini otomatik olarak algılar ve Smartsupp etkinliklerini Google Analytics'e göndermek için kullanır.
Yalnızca 1 Google Analytics hesabı kullanıyorsanız, bu seçeneği seçin. Çoğu kişi için bu en uygun seçenektir.
Ölçüm Kimliğini Manuel Tanımla
Birden fazla Ölçüm Kimliği kullanıyorsanız, Smartsupp olaylarını izlemek için hangi Ölçüm Kimliğini kullanmak istediğinizi seçin. Daha önce Google Analytics ile bu eğitimdeki API yoluyla entegrasyonu etkinleştirdiyseniz bu seçenek çalışmaz.
Daha gelişmiş bir kullanım senaryonuz varsa ve web sitenizde birden fazla Google Analytics hesabı kullanıyorsanız, Smartsupp etkinliklerini hangi Google Analytics hesabına göndermemiz gerektiğini seçebilirsiniz.
Sizin için en uygun olanı seçin ve kaydet'e tıklayın. Artık Smartsupp, Google Analytics 4'e etkinlik gönderecektir. Smartsupp'un hedeflerinize etkisini tam olarak görebilmek için bir adım daha kalmıştır.
Özel tanımları tanımlayın
Tam kapsamlı analiz için Google Analytics 4 mülkünüze gidip 2 özel boyut tanımlamanız gerekir. Endişelenmeyin, bu çok kolay.
Google Analytics 4'ü açın > Yönetici'ye tıklayın > Özel Tanımlar'a tıklayın > Özel Bir Boyut Oluştur'a tıklayın.
Şimdi 2 özel tanım eklemeniz gerekir.
Olay kategorisi
Şimdi boyut adını yazın. Bu özel olabilir, ancak adlandırmanızı öneririz: event_category
Kapsam: bunun Olay olarak ayarlandığından emin olun
Özel tanımınıza bir açıklama verin. Yine bu size bağlıdır. Önerimiz: Smartsupp etkinlik kategorisi gibi bir şey yazmanızdır.
Bir olay parametresi seçin. event_category'yi seçtiğinizden emin olun
Not: event_category'yi görmüyorsanız, bu ya zaten tanımlanmış ya da Google Analytics henüz Smartsupp'tan herhangi bir etkinlik almamıştır. Yine de tanımlayabilirsiniz.
Olay etiketi
Şimdi event_label boyutu için aynı işlemi tekrar etmeniz gerekir.
Boyut adı: event_label
Kapsam: Olay
Açıklama: Smartsupp etkinlik etiketi
Etkinlik parametresi: event_label
En az 2 boyut tanımlanmış olmalıdır. Daha fazla boyut bulunabilir, ancak Smartsupp etkinliklerini Google Analytics 4'te doğru şekilde izlemek için bu 2 boyutun ayarlarda tanımlanması gerekir.
Not: Lütfen Smartsupp snippet'inizde sabit kodlanmış bir ga.key olmadığından emin olun.
Smartsupp'un Google Analytics'inizdeki etkisini nasıl ölçersiniz
Ayrıntılı eğitim videosunu burada bulabilirsiniz.
Sırada ne var?
Google Analytics 4 ile nasıl ölçülür? — GA4'te segmentler ve kitleler oluşturup Smartsupp'ın etkisini görebilirsiniz.
Google Analytics 4 etkinlik kategorileri ve etiketleri — Smartsupp'ın Google Analytics'e gönderdiği tüm etkinliklerin tam listesi.
Smartsupp ile Google Analytics arasındaki fark nedir? — Smartsupp ile Google Analytics'teki ziyaretçi sayılarının neden farklı olduğunu öğrenin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? destek ekibimizle sohbet veya e-posta yoluyla iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.