Kontrol panelinize giriş yaptığınızda yalnızca boş bir sayfa görüyorsanız, genellikle bir güvenlik ayarınız — örneğin bir güvenlik duvarı — alan adlarımızdan birini engelliyor olabilir. Bu makalede, hangi alan adlarını izin listesine eklemeniz gerektiğini ve sorunun kaynağı olan alan adını nasıl tespit edebileceğinizi bulabilirsiniz.
Makaleyi şu bölümlere ayırdık:
Alan adlarımızı izin listesine ekleyin
Güvenlik ayarlarınıza (örneğin, güvenlik duvarınıza) göz atın ve tüm alan adlarımızı izin verilenler listesine ekleyin. En pratik yol, aşağıdaki listeyi BT departmanınıza iletmektir:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Engellenen alan adını bulun
Sorunun kaynağı olan alan adını tespit etmek için Chrome Konsolu Ctrl + Shift + J kısayolu ile açın ve engellenen istekleri inceleyin. Böylece siz (ve BT ekibiniz), hangi alan adının hala izin listesine eklenmesi gerektiğini kolayca görebilirsiniz.
Sonrasında ne yapmalısınız?
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — Sohbet kutusunun görünmemesi ile ilgili sorunları çözebilirsiniz.
Kontrol paneli dili — Kontrol panelinizin dilini değiştirebilirsiniz.
Profil ayarları — Kişisel hesap ayarlarınızı yönetebilirsiniz.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size memnuniyetle yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!