Kontrol panelinize giriş yapıyor ve yalnızca boş bir sayfa görüyorsanız, genellikle güvenlik ayarlarınız — örneğin bir güvenlik duvarı — alan adlarımızdan birini engelliyordur. Bu makale, hangi alan adlarını izin listesine almanız gerektiğini ve soruna neden olanı nasıl bulacağınızı gösterir.
Makaleyi birkaç bölüme ayırdık:
Alan adlarımızı izin listesine alın
Güvenlik ayarlarınızı (örneğin güvenlik duvarınızı) kontrol edin ve tüm alan adlarımızı izin listesine alın. En kolay yol, bu listeyi BT departmanınıza göndermektir:
smartsupp.com
smartsuppchat.com
smartsuppcdn.com
Engellenen alan adını bulun
Soruna tam olarak hangi alan adının neden olduğunu görmek için Chrome konsolunu tuşlarına basarak açın Ctrl + Shift + J ve engellenen istekleri arayın. Bu, hangi alan adının engellendiğini ve hangisinin (BT ekibinize de) hâlâ izin listesine alınması gerektiğini gösterir.
Sonraki adım nedir?
Web sitemdeki sohbeti neden göremiyorum? — sohbet kutusunun görünmemesi sorununu giderin.
Kontrol paneli dili — kontrol panelinizin dilini değiştirin.
Profil ayarları — kişisel hesap ayarlarınızı yönetin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin — size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!