Bluejet, CRM ve ERP'yi birleştiren Çek menşeli bir iş sistemidir — potansiyel müşterileri, projeleri, sözleşmeleri, pazarlama faaliyetlerini ve müşteri hizmetlerini tek bir yerde yönetmenize yardımcı olur. Bu kılavuz, Smartsupp canlı sohbet ve Flow'u (eski adıyla chatbots) birkaç adımda Bluejet hesabınıza nasıl bağlayacağınızı gösterir.

Kılavuzu aşağıdaki bölümlere ayırdık:

Bluejet, CRM ve ERP’yi birleştirir; böylece iş fırsatlarını, projeleri, pazarlama faaliyetlerini, müşteri ilişkilerini ve servisi tek bir yerde takip edebilirsiniz.

Bluejet’i Smartsupp ile bağlamak, çevrimiçi sohbetinizden gelen potansiyel müşterileri otomatik olarak kaydeder ve bunları sonraki faaliyetlere veya iş fırsatlarına bağlar. Bu sayede, ilk sohbet mesajından anlaşmanın kapanmasına kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü takip edebilirsiniz.

Smartsupp kontrol panelinize giriş yapın ve şuraya gidin Ayarlar > Kanallar > Canlı sohbet > Kurulum > Kodu ekleyin. Parçacıktan yalnızca kendi sohbet anahtarı — bu, şundan sonra görünen uzun ID'dir _smartsupp.key = '...'. Bu anahtarı bir sonraki adımda Bluejet'e yapıştıracaksınız.

1. Ayarları açın. Hesabınıza giriş yapın Bluejet hesabınıza ve şu ayarlara tıklayın: ayarlar simgesine sol üst köşeden.

2. Smartsupp'u seçin. İçinde Komunikace (İletişim) bölümünde Smartsupp simgesine tıklayın.

3. Sohbet anahtarınızı yapıştırın. Smartsupp sohbet kodunu (sohbet anahtarını) sohbet kodunu (sohbet anahtarı) daha önce kopyaladığınız sohbet kodunu yapıştırın ve Smartsupp'ı hemen etkinleştirmek istiyorsanız başlangıç tarihi olarak bugünün tarihini seçin. Ayarları kaydedin.

Bluejet hesabınızla bağlantılı web sitesini yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget'ı sitenizin köşesinde görünmelidir. Sohbet konuşmalarından gelen yeni potansiyel müşteriler otomatik olarak Bluejet'e senkronize edilmeye başlayacaktır.