Bluejet, CRM ve ERP'yi birleştiren bir Çek iş yönetim sistemidir — potansiyel müşterileri, projeleri, sözleşmeleri, pazarlama faaliyetlerini ve müşteri hizmetlerini tek bir yerden yönetmenize yardımcı olur. Bu kılavuz, Smartsupp canlı sohbetini ve Flow'u (eski adıyla sohbet botları) Bluejet hesabınıza birkaç adımda nasıl bağlayacağınızı gösterir.
Kılavuzu aşağıdaki bölümlere ayırdık:
Bluejet ve Smartsupp entegrasyonu hakkında
Bluejet, CRM ve ERP'yi birleştirerek iş fırsatlarını, projeleri, pazarlama faaliyetlerini, müşteri ilişkilerini ve hizmetleri tek bir yerden takip etmenizi sağlar.
Bluejet'i Smartsupp'a bağlamak, çevrimiçi sohbetinizden gelen potansiyel müşterileri otomatik olarak kaydeder ve bunları sonraki faaliyetlerle veya iş fırsatlarıyla ilişkilendirir. Böylece ilk sohbet mesajından tamamlanan satışa kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü takip edebilirsiniz.
Smartsupp sohbet kodunuzu kopyalayın
Smartsupp kontrol panelinize giriş yapın ve şu yolu izleyin: Ayarlar > Kanallar > Canlı sohbet > Kurulum > Kod ekle. Kod parçacığından yalnızca şu bilgiyi kopyalayın: Sohbet anahtarı — şu ifadenin ardından görünen uzun ID'dir: _smartsupp.key = '...'. Bir sonraki adımda bu anahtarı Bluejet'e yapıştıracaksınız.
Smartsupp'ı Bluejet'e kurun
1. Ayarları açın. Önce Bluejet hesabınıza Giriş yapın ve sol üst köşedeki Ayarlar Simgesine tıklayın.
2. Smartsupp'ı seçin. Smartsupp simgesine İletişim (İletişim) bölümünde tıklayın.
3. Sohbet anahtarınızı yapıştırın. Daha önce kopyaladığınız Smartsupp Sohbet kodunu (sohbet anahtarını) Yapıştırın ve Smartsupp'ı hemen etkinleştirmek istiyorsanız başlangıç tarihi olarak bugünün tarihini seçin. Ayarları kaydedin.
Kurulumu doğrulayın
Bluejet hesabınıza bağlı web sitesini yeni bir tarayıcı sekmesinde açın ve sayfayı yenileyin. Smartsupp sohbet widget'ı sitenizin köşesinde görünmelidir. Sohbet konuşmalarından gelen yeni potansiyel müşteriler otomatik olarak Bluejet ile senkronize edilmeye başlayacaktır.
İpucu: Sohbet widget'ı görünmüyorsa tarayıcınızın önbelleğini temizleyin veya sitenizi gizli bir pencerede açın. Sohbet anahtarının Bluejet ayarlarına doğru şekilde yapıştırıldığını ve başlangıç tarihinin bugün veya daha önceki bir tarih olduğunu tekrar kontrol edin.
İlgili kaynaklar:
Smartsupp kurulumu — tüm kurulum yöntemlerine kapsamlı bir genel bakış.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Sırada ne var?
Temel sohbet kutusu ayarları — renkleri, konumu, karşılama mesajlarını ve daha fazlasını özelleştirin.
Sohbet kutusu durumu — sohbet widget'ı durumunun nasıl çalıştığını ve nasıl kontrol edileceğini öğrenin.
Web sitemde sohbeti neden göremiyorum? — en yaygın kurulum sorunlarını giderin.
Eklentileri indirin — mevcut tüm platform entegrasyonlarını keşfedin.
💡 Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var? Bizim Destek ekibimizle İletişime geçin — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!