Upgates är en tjeckisk SaaS‑plattform för e‑handel. För att installera Smartsupp i en Upgates‑butik letar du upp Smartsupp‑tillägget i Addons‑listan och klistrar in din Smartsupp‑chattkod i avsnittet "Codes places on all pages".
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Öppna Smartsupp‑tillägget
Logga in i administrationsdelen för ditt Upgates‑projekt och gå till Addons → Addons list. Sök efter Smartsupp och öppna tillägget.
Klistra in Smartsupp‑koden
Kopiera din Smartsupp‑chattkod från Smartsupp‑instrumentpanelen → Settings → Chat box → Chat code. Klistra in den i avsnittet Codes places on all pages i Smartsupp‑tillägget och spara dina ändringar.
Tips: Har du inget Smartsupp‑konto ännu? Registrera dig gratis – det tar bara 2 minuter.
Verifiera installationen
Öppna din Upgates‑butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp‑chatwidgeten ska visas i hörnet på din webbplats. Logga sedan in på Smartsupp‑instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chatwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognitofönster. Kontrollera också att koden är sparad i avsnittet Codes places on all pages. Fortfarande inget? Läs Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins – komplett lista över plattformar och integrationer som stöds.
Installera Smartsupp – översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattruta – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chatwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.
💡 Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt supportteam – vi hjälper dig gärna!