Hoppa till huvudinnehåll

De 5 bästa användningsområdena för chattbotar

Förbättra din kundservice med vår guide till de 5 bästa användningsområdena för Smartsupp Flow.

Skrivet av Michal Jindra

Letar du efter inspiration för att skapa ett eget Flow (tidigare chattbotar)? Vill du engagera besökare med ditt Flow och hantera vissa specifika scenarier? Utforska vår samling av mallar! Här hittar du många exempel som var och ett visar ett unikt användningsområde för ditt Flow. Här är en snabb överblick över några av de mest effektiva:

Vi har delat upp artikeln i några avsnitt:


Minska antalet övergivna varukorgar

Vissa kunder behöver bara försäkra sig om att de fattar rätt köpbeslut. Med mallen Minska antalet övergivna varukorgar ger du dem bara en sista liten knuff som får dem att stanna kvar och handla.

Tips: Din besökare har en ny mokabryggare i varukorgen men tvekar fortfarande att betala för den. Prova att erbjuda 10 % rabatt på den här varan. Det visar ditt intresse för kundernas beslut, och den här lilla gesten får dem att återvända till din butik.


Visa dina bästsäljande produkter

Har du svårt att visa dina bästsäljande produkter och marknadsföra nyheterna? Vi har skapat en mall som heter Öka försäljningen med bästsäljande produkter. Den låter dig visa upp alla produkter som kunderna inte bör missa i din nätbutik och gör det enklare för dem att navigera och fatta köpbeslut.

Tips: Besökaren surfar på webbplatsen i 30 sekunder. Sedan aktiveras ett Flow som visar de mest sålda löparskorna från förra året. Dessutom kan besökaren titta på de nya modellerna för nästa säsong.


Belöna återkommande besökare

Det är inte lätt att omvandla besökare till betalande kunder. Många surfar bara runt och hoppar från en sida till en annan. De lägger till och med varor i varukorgen, men sedan försvinner de bara. Vårt Flow Omvandla återkommande besökare engagerar dem effektivt med en rabatt. Det bygger relationen mellan dig och dina kunder. Dessutom belönas de för sin lojalitet.

Tips: Föreställ dig att du har en kaffebutik och vill informera dina återkommande besökare om de helt nya kaffebönorna på dina hyllor. Ge dem en särskild rabattkod för kaffebönorna så att de känner sig speciella och uppskattade.


Hjälp dina besökare på prissidan

Oavsett om din besökare bara tittar runt eller är redo att fatta ett beslut, var beredd att hjälpa besökaren att hitta det perfekta paketet för sina behov och sin budget. Låt oss utforska tillsammans och hitta den idealiska lösningen som är skräddarsydd just för dig: Mallen Erbjud hjälp på prissidan är redo att hjälpa dig med detta. Den fångar besökarnas uppmärksamhet direkt, och du ser till att din prissättning är glasklar för dina kunder.

Tips: Du har en frisörsalong och i din prislista finns priser för klippning av långt, kort och mellanlångt hår. Flow kan koppla ihop besökaren med en operatör, eller så kan besökaren lämna sitt telefonnummer så att du kan ringa upp senare och diskutera det.


Ge nya besökare extra uppmärksamhet

Fånga dina nya besökares uppmärksamhet och få dem att känna sig varmt välkomna i din butik. Använd vår mall Rabatt på första beställningen som hjälper dig att bygga relationen mellan dig och dina nya besökare och se till att de kommer tillbaka. Lägg bara in rabattkoden så kan de njuta av sitt första köp i din butik.

Tips: Du kan ge en rabattkod för fraktkostnader som motiverar besökarna att köpa fler varor i ett och samma paket.

Det här var några exempel på hur mallbutiken för Flow aktivt och smidigt kan engagera dina besökare utan någon ansträngning från din sida. Tveka inte att prova dem – du kommer säkert att hitta ännu fler tillfällen att använda dem!
​


Vad händer sedan?

💡 Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt supportteam via chatt eller e-post — vi hjälper dig gärna.

Fick du svar på din fråga?