Targito är en tjeckisk plattform för e-postmarknadsföring och CRM. Smartsupp-modulen i Targito sparar automatiskt e-postadresser som samlas in via din Smartsupp-chatt i din kontaktdatabas i Targito, där de kan bearbetas av en "New Contact"-kampanj (välkomstflöde, double opt-in osv.).
Den här guiden är indelad i följande avsnitt:
Hur det fungerar
När en besökare skriver in sin e-postadress i din Smartsupp-chatt skapar Targito en ny kontakt och skickar den till den valda "New Contact"-kampanjen för vidare bearbetning (välkomstmejl, samtyckesbekräftelse och så vidare). I avsnittet Column Mapping kan du ställa in standardvärden som tillämpas på varje ny kontakt (t.ex. source = smartsupp, consent = yes).
Modulen aktiveras separat för varje webbplats i vänsterpanelen i Default Settings, så att du kan trigga olika kampanjer för varje webbplats.
Krav: Ett aktivt Smartsupp-konto med chatten installerad på din webbplats och en förberedd "New Contact"-kampanj i Targito (för välkomst-/DOI-flödet).
Konfigurera Smartsupp-modulen
Logga in i din Targito-administration och gå till Modules → Smartsupp. Konfigurera modulen:
I fältet Smartsupp Account ID anger du ditt konto-ID från Smartsupp.
I fältet Campaign for new contact väljer du den "New Contact"-kampanj som ska bearbeta nyligen insamlade e-postadresser.
I Column Mapping → New Column väljer du en kolumn i tabellen CONTACTS (t.ex. source, consent_newsletter) och anger dess standardvärde (t.ex. smartsupp, true). Lägg till så många mappningar du behöver.
Klicka på Save default settings.
I vänsterpanelen väljer du webbplats och aktiverar modulen med hjälp av växlingsknappen.
Tips: Du hittar ditt Smartsupp-konto-ID (chattnyckel) i Smartsupp-instrumentpanelen → Inställningar → Chattruta → Chattkod.
Verifiera integrationen
Öppna din webbplats i en ny webbläsarflik och starta en chatt. Ange en testadress för e-post i Smartsupp-chatten – kontakten ska dyka upp i din kontaktdatabas i Targito inom några ögonblick och "New Contact"-kampanjen ska köras enligt konfigurationen.
Tips: Om nya kontakter inte dyker upp i Targito, kontrollera att Smartsupp Account ID är korrekt, att modulen är aktiverad för rätt webbplats och att "New Contact"-kampanjen är aktiv. Fortfarande inget? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats? eller kontakta Targitos support.
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins – komplett lista över alla plattformar och integrationer som stöds.
Installera Smartsupp – översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinfogning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.