Open2b är en brasiliansk e‑handelsplattform för nätbutiker. För att installera Smartsupp i en Open2b‑butik installerar du appen Smartsupp Live Chat från Open2b App Store och anger din Smartsupp‑chattnyckel.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Installera Smartsupp‑appen
Logga in i din Open2b‑admin och öppna App Store.
Hitta Smartsupp Live Chat i App Store.
Klicka på Install för att lägga till Smartsupp‑appen i din butik.
Konfigurera med din chattnyckel
Gå till området Apps i din Open2b‑admin, välj Smartsupp och öppna dess konfiguration.
Klistra in din Smartsupp‑nyckel i fältet och klicka på Spara. Du hittar din nyckel i Smartsupp‑instrumentpanelen → Inställningar → Chattruta → Chattkod.
Verifiera installationen
Öppna din Open2b‑butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp‑chattwidgeten bör nu visas i hörnet av din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp‑instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas kan du rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognito‑fönster. Kontrollera även att du sparade rätt chattnyckel. Fortfarande inget? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugin — komplett lista över stödda plattformar och integrationer.
Installera Smartsupp — översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinfogning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattruta — anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugin — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.