IdoSell (tidigare känt som IAI-Shop) är en populär polsk SaaS-plattform för e-handel. Smartsupp installeras på IdoSell via plattformens system för Marknadsföringskampanjer — du skapar en ny anpassad kampanj och klistrar in Smartsupps chattkod i den. Kampanjen infogar sedan chattkoden på varje sida i din butik.
Den här guiden är indelad i följande avsnitt:
Öppna din IdoSell-butikspanel
Logga in på administrationspanelen för din IdoSell-butik. Gå från huvudmenyn till Marknadsföring → Marknadsföringskampanjer (menynamnen kan variera något mellan olika versioner av IdoSell).
Lägg till en ny marknadsföringskampanj
I avsnittet för marknadsföringskampanjer klickar du på Lägg till ny kampanj. Ge kampanjen ett namn som är lätt att känna igen (till exempel "Smartsupp-chatt") och välj alternativet för att lägga till anpassad HTML/JavaScript-kod i din butik.
Klistra in Smartsupps chattkod
Öppna den nya kampanjen för redigering. Ange var kampanjen ska köras (vanligtvis på alla sidor i din butik) och klistra in din Smartsupp-chattkod i kampanjens HTML/JavaScript-fält.
Du hittar din chattkod i Smartsupps instrumentpanel → Inställningar → Chattruta → Chattkod. Kopiera hela kodsnutten och klistra in den i IdoSell-kampanjen.
Spara kampanjen och se till att den är inställd på aktiv så att IdoSell börjar infoga chattkoden på butikens sidor.
Kontrollera installationen
Öppna startsidan för din IdoSell-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget bör visas i hörnet av din butik. Logga sedan in på Smartsupps instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas kan du rensa webbläsarens cache eller öppna din butik i ett inkognitofönster. Dubbelkolla också att IdoSell-kampanjen är aktiv och gäller alla butikssidor. Fortfarande inget? Se Varför kan jag inte se chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Installera Smartsupp — fullständig översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell infogning av kod.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför kan jag inte se chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugin — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.