Shopware är en populär tysk e-handelsplattform med öppen källkod och en marknadsplats där du kan installera Smartsupp-appen. För att installera Smartsupp i en Shopware-butik lägger du till Smartsupp-appen från marknadsplatsen och konfigurerar den med din chattnyckel.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Installera Smartsupp-appen
Logga in i administrationsgränssnittet för Shopware och öppna Tillägg → Butik (eller Marknadsplats). Sök efter Smartsupp i butiken.
Öppna sidan för Smartsupp-appen och klicka på Lägg till i appar (eller Installera) för att lägga till den i din butik.
Aktivera sedan appen under Tillägg → Mina tillägg.
Konfigurera med din chattnyckel
Öppna inställningarna för Smartsupp-appen i Mina tillägg och leta upp fältet för din Smartsupp-nyckel.
Klistra in din Smartsupp-nyckel i fältet och klicka på Spara. Du hittar din nyckel i Smartsupps instrumentpanel → Inställningar → Chattruta → Chattkod.
Kontrollera installationen
Öppna din Shopware-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupps chattwidget bör visas i hörnet av din webbplats. Logga sedan in i Smartsupps instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas kan du rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognitofönster. Dubbelkolla att Smartsupp-appen är aktiverad och att chattnyckeln har sparats korrekt. Fortfarande inget? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugin — fullständig lista över plattformar och integrationer som stöds.
Installera Smartsupp — översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell infogning av kod.
Vad är nästa steg?
Grundläggande inställningar för chattrutan — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugin — utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.