Shopware är en populär tysk öppen källkodsplattform för e-handel med en Marketplace där du kan installera Smartsupp-appen. För att installera Smartsupp i en Shopware-butik lägger du till Smartsupp-appen från Marketplace och konfigurerar den med din chattnyckel.
Den här guiden är uppdelad i följande avsnitt:
Installera Smartsupp-appen
Logga in i din Shopware-admin och öppna Extensions → Store (eller Marketplace). Sök efter Smartsupp i butiken.
Öppna sidan för Smartsupp-appen och klicka på Lägg till i appar (eller Installera) för att lägga till den i din butik.
Aktivera sedan appen under Extensions → My extensions.
Konfigurera med din chattnyckel
Öppna konfigurationen för Smartsupp-appen i My extensions och hitta fältet för din Smartsupp-nyckel.
Klistra in din Smartsupp-nyckel i fältet och klicka på Spara. Du hittar din nyckel i Smartsupp-instrumentpanelen → Inställningar → Chattruta → Chattkod.
Verifiera installationen
Öppna din Shopware-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-chattwidgeten ska visas i hörnet på din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanelen för att börja chatta med besökare.
Tips: Om chattwidgeten inte visas, rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i ett inkognito-fönster. Kontrollera också att Smartsupp-appen är aktiverad och att chattnyckeln har sparats korrekt. Fungerar det fortfarande inte? Se Varför ser jag inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins – komplett lista över stödda plattformar och integrationer.
Installera Smartsupp – översikt över alla installationsmetoder, inklusive manuell kodinbäddning.
Vad är nästa steg?
Grundläggande chattruteinställningar – anpassa färger, position, välkomstmeddelanden med mera.
Chattrutans status – lär dig hur chattwidgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför ser jag inte chatten på min webbplats? – lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins – utforska alla tillgängliga plattformsintegrationer.