Shopware är en populär tysk e-handelsplattform med öppen källkod och en Marketplace där du kan installera Smartsupp-appen. För att installera Smartsupp på din Shopware-butik, lägg till Smartsupp-appen från Marketplace och konfigurera den med din Smartsupp-nyckel.
Den här guiden är uppdelad i följande sektioner:
Installera Smartsupp-appen
Logga in i Shopware-admin och öppna Utökningar → Butik (eller Marketplace). Sök efter Smartsupp i butiken.
Öppna sidan för Smartsupp-appen och klicka på Lägg till i appar (eller Installera) för att lägga till den i din butik.
Aktivera sedan appen under Utökningar → Mina utökningar.
Konfigurera med din Smartsupp-nyckel
Öppna konfigurationssidan för Smartsupp-appen i Mina utökningar och hitta fältet för Smartsupp-nyckel.
Klistra in din Smartsupp-nyckel i fältet och klicka på Spara. Du hittar din nyckel i Smartsupp-instrumentpanel → Inställningar → Kanaler → Livechatt → Installation.
Verifiera installationen
Öppna din Shopware-butik i en ny webbläsarflik och uppdatera sidan. Smartsupp-widgeten ska nu visas nere i hörnet på din webbplats. Logga sedan in i Smartsupp-instrumentpanel för att börja chatta med besökare.
Tips: Syns inte Smartsupp-widgeten? Rensa webbläsarens cache eller öppna webbplatsen i inkognitoläge. Kontrollera att Smartsupp-appen är aktiverad och att Smartsupp-nyckeln är rätt sparad. Fortfarande inget? Kolla Varför syns inte chatten på min webbplats?
Relaterade resurser:
Ladda ner plugins — fullständig lista på alla plattformar och integrationer som stöds.
Installera Smartsupp — översikt över alla installationsmetoder, även manuell kodinmatning.
Vad händer nu?
Chattrutans grundinställningar — anpassa färger, placering, välkomstmeddelanden och mer.
Chattrutans status — lär dig hur Smartsupp-widgetens status fungerar och hur du styr den.
Varför syns inte chatten på min webbplats? — lösningar på de vanligaste installationsproblemen.
Ladda ner plugins — upptäck alla tillgängliga plattformsintegrationer.