Mira AI-handelsassistenten använder din Produktfeed för att rekommendera produkter, svara på prisfrågor och kontrollera tillgänglighet. Den här guiden förklarar vilka feedformat Mira AI accepterar, vilka taggar den läser och var du hittar de officiella exportinstruktionerna för de mest populära e-handelsplattformarna.

Vi har delat upp guiden i följande avsnitt:

Innan du börjar

Mira AI accepterar standardiserade XML-produktfeeds – samma format som de flesta e-handelsplattformar genererar för Heuréka, Google Shopping, Zboží.cz och liknande marknadsplatser. Ju mer information din feed innehåller (pris, tillgänglighet, beskrivning, länk, kategori), desto smartare blir Miras rekommendationer.

För att lägga till feeden i Smartsupp:

I assistentens byggare öppnar du Kunskapsbas → XML-produktfeed och klickar på Lägg till ny källa.
Ange ett namn för källan.
Klistra in den fullständiga URL:en till din produktfeed.
I steget Uppdatera väljer du hur ofta feeden ska uppdateras.

Tips: Se Introduktion till Mira AI för hela installationen.

Mira AI uppdaterar automatiskt din produktfeed med jämna mellanrum – prisändringar, uppdaterad tillgänglighet och nya produkter visas i chatten utan att du behöver ladda upp filen igen.

Observera: Mira AI laddar produktkorts-bilder direkt från din XML-feed. Om en produkt inte har någon bild i feeden använder Mira istället Open Graph- eller utvald bild på din produktsida – så det är värt att ha dem konfigurerade också.

Observera: Om din server begränsar inkommande anslutningar (brandvägg, IP-tillåtelselista), se till att tillåta åtkomst från Smartsupps feed-hämtande IP-adresser: 94.130.187.58 och 188.245.65.74. Annars kommer Mira AI inte att kunna ladda ner din produktfeed.

Tillåtna feedformat

Mira AI stöder två standardformat för produktfeed – Heuréka och Google Merchant. Båda följer vanliga XML-konventioner:

Filändelsen är .xml eller .rss.
Den allra första raden måste börja med <?xml ...?> eller <rss ...>.
En överordnad tagg omsluter alla produktobjekt. Den överordnade taggen kan ha vilket namn som helst (t.ex. <SHOP>) – det enda som spelar roll är att den finns.
Varje produkt omsluts av sin egen item-tagg (se de formatspecifika avsnitten nedan).

Ett minimalt giltigt skelett ser ut så här:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <SHOP> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> <SHOPITEM> ... </SHOPITEM> </SHOP>

Viktigt: Om en obligatorisk tagg saknas för en produkt, hoppas hela den produkten över i Miras index – besökare ser den inte i rekommendationer. Se till att varje produkt har alla obligatoriska taggar ifyllda.

Heuréka-feedstruktur

För Heuréka-formatet läser Mira AI följande taggar. Se officiell Heuréka XML-feed-dokumentation för den fullständiga specifikationen.

Kategori	Taggar	Anteckningar
Objektomslag (obligatorisk)	`SHOPITEM`, `PRODUCT`, `PRODUKT`	En av dessa taggar omsluter varje produkt.
Beskrivning (obligatorisk)	`PRODUCTNAME` (eller `PRODUCT`), `DESCRIPTION`, `URL`, `PRICE_VAT`, `CATEGORYTEXT`	Varje tagg måste innehålla innehåll. Tomma taggar räknas som att de saknas.
Frivilligt	`DELIVERY_DATE`, `PARAM`	`DELIVERY_DATE`: 0 = i lager, 1–7 = tillgänglig inom en vecka, allt annat / saknas = otillgänglig. `PARAM` kan upprepas valfritt antal gånger per produkt.
Bild	`IMGURL`	Produktbild som visas på kortet. Om den saknas använder Mira i stället Open Graph- eller utvald bild på produktsidan.
Ignoreras	`DELIVERY`, `EAN`, `ITEM_ID`, `Moms`, `ITEMGROUP_ID`, `ACCESSORY`, `MANUFACTURER`	Mira AI hoppar över de här taggarna – du kan lämna kvar dem i feeden för andra verktyg.

En PARAM-tagg bär ett extra produktattribut som ett namn–värde-par:

<PARAM> <PARAM_NAME>Width</PARAM_NAME> <VAL>100–109 cm</VAL> </PARAM>

Google Merchant-feedstruktur

För Google Merchant-formatet läser Mira AI följande taggar. Se officiell Google Merchant-feed-specifikation för fullständig referens.

Kategori	Taggar	Anteckningar
Objektomslag (obligatorisk)	`item`, `entry`, `product`	En av dessa taggar omsluter varje produkt.
Beskrivning (obligatorisk)	`title`, `description`, `product_type` (eller `google_product_category`), `link`, `price`	För kategori, använd `product_type` eller `google_product_category` med text-namnet – numeriska kategori-ID:n stöds inte ännu.
Prisformat	`price`	Tillåtet format: `236 CZK` eller `CZK 236`. Valuta är en 3-bokstavskod (CZK, EUR, GBP…).
Frivilligt	`availability`	I lager: `in_stock`, `in stock`. Otillgänglig: `out_of_stock`, `out of stock`, `preorder`, `backorder`, allt annat / saknas.
Bild	`image_link`	Produktbild som visas på kortet. Om den saknas använder Mira i stället Open Graph- eller utvald bild på produktsidan.
Ignoreras	`id`, `gtin`, `checkout_link_template`, `item_group_id`	Mira AI hoppar över de här taggarna – du kan lämna kvar dem i feeden för andra verktyg.

Obs: Numeriska google_product_category-ID:n stöds inte ännu. Använd alltid textversionen av kategorin – till exempel "Apparel & Accessories > Clothing > Shirts & Tops" – eller använd product_type i stället.

Exportera feed efter plattform

Hitta din e-handelsplattform i tabellen nedan och följ den officiella exportguiden.

Plattform	Vad den genererar	Officiell guide
Shoptet	Heuréka & Google Shopping XML från adminpanelen	XML-flöden • Heuréka XML
Shopsys	Produktfeeds via plattformen med utvecklardokumentation	Produktfeeds
Eshop-rychle	Flöden för prisjämförelsetjänster	Produktexport
Upgates	XML-dataexport med full produktstruktur	Dataexport • XML-dokumentation
Shoper	Google-produktfeed direkt från plattformen	Google-feed
Shopware	Google Shopping – direkt export eller via tillägg	Direkt export • Tillägg
Shoprenter	Google Shopping- & Heuréka-flöden	Google Shopping • Heuréka
Prestashop	Google Shopping via tillägg	Tillägg
Magento	Google Shopping via tillägg	Tillägg
WooCommerce	Google-produktfeed via tillägg	Tillägg • Rekommenderad

Vad händer härnäst?

Introduktion till Mira AI-handelsassistent – konfigurera Mira AI och lägg till din produktfeed som källa.
Hur du börjar träna Mira AI – finjustera AI-svar med egna frågor och svar-par.
Mira AI – lagertillgänglighet – låt besökare kolla om en produkt finns i lager.
Mira AI-handelsassistent FAQ – vanliga frågor om Mira AI.

💡 Behöver du mer hjälp? Kontakta vårt supportteam – vi hjälper dig gärna!

Relaterade artiklar

Hur exporterar du produktfeeds från olika e-handelsplattformar för Mira AI-handelsassistenten?