Zvočna obvestila vam omogočajo, da slišite, kdaj prejmete nov klepet ali sporočilo, tudi kadar nadzorna plošča Smartsupp ni v ospredju. V tem članku boste izvedeli, kako jih omogočite v Smartsupp, in kako vklopite zvok v svojem brskalniku ter operacijskem sistemu.

Za lažje sledenje smo članek razdelili v več sklopov:

Za vklop zvočnih obvestil kliknite na svojo profilno sliko v spodnjem levem kotu, odprite Obvestila in omogočite stikalo Zvočna obvestila. Izbirate lahko tudi zvoke za nov klepet, novo sporočilo v aktivnem klepetu ter za nove obiskovalce na svoji spletni strani. Nastavitve se shranijo samodejno.

Na voljo imate tudi možnost prejemanja obvestil, ko ste brez povezave.

Vaš brskalnik mora dovoliti, da aplikacija app.smartsupp.com predvaja zvok in prikazuje obvestila. Spodaj preverite, kje to nastavite v najpogosteje uporabljenih brskalnikih. Če obvestila še vedno ne delujejo, glejte Kako se izogniti zamujenim obvestilom v brskalniku? (Chrome / Edge).

V nadzorni plošči Smartsupp kliknite na ikono Prikaži informacije o spletnem mestu levo od spletnega naslova in izberite Nastavitve spletnega mesta. Prepričajte se, da sta Zvok in Obvestila nastavljena na Dovoli. Spremembe se shranijo samodejno.

Firefox privzeto blokira vsebine z zvokom. Pojdite v Nastavitve → Dovoljenja in podatki (oziroma Zasebnost in varnost pri starejših različicah) → Dovoljenja, nato kliknite > ob Samodejno predvajanje, nastavite Privzeto za vsa spletna mesta na Dovoli zvok in video in potrdite s Shrani spremembe. V istem razdelku v Obvestila preverite, ali ima app.smartsupp.com dovoljenje Dovoli. Dovoljenja lahko urejate tudi neposredno v naslovni vrstici, ko je Smartsupp odprt.

Odprite Safari → Nastavitve → Spletne strani → Samodejno predvajanje, poiščite app.smartsupp.com in izberite Dovoli vse samodejno predvajanje. Ko je nadzorna plošča odprta, lahko kliknete tudi meni Stran v naslovni vrstici in tam nastavite Nastavitve spletnega mesta ter uredite Samodejno predvajanje.

V Smartsupp nadzorni plošči kliknite na ikono Prikaži informacije o spletnem mestu levo od naslovne vrstice ter izberite Dovoljenja za to spletno mesto. Nastavite Obvestila in Zvok na Dovoli. Vsa dovoljenja lahko urejate tudi v meniju Nastavitve in drugo → Nastavitve → Zasebnost, iskanje in storitve → Dovoljenja za spletna mesta.

Če uporabljate Windows, morate obvestila morda omogočiti še v nastavitvah sistema. Navodila so dostopna na tej povezavi.

V sistemu Windows kliknite z desno tipko na ikono zvočnika v opravilni vrstici, izberite Odpri mešalnik glasnosti in preverite, ali vaš brskalnik ni utišan ali nastavljen pretiho. Poskrbite, da bodo zvočniki vklopljeni :-)