Namizna obvestila so vizualna obvestila na vašem zaslonu, ki vas takoj opozorijo na prejeta sporočila obiskovalcev v Smartsupp klepetu. Namizno obvestilo je prikazano tudi, če brskate po drugem zavihku ali imate odprto drugo aplikacijo, npr. Microsoft Word. Na ta način preprečite, da bi zamudili neodgovorjeni pogovori na vašem spletnem mestu. Ko kliknete na namizno obvestilo, se odpre pogovor z obiskovalcem v Smartsupp nadzorni plošči.
Namizna obvestila so običajno prikazana v spodnjem desnem kotu vašega zaslona:
Članek je razdeljen na naslednje sklope:
Kako izgledajo namizna obvestila
V brskalniku Safari se namizna obvestila prikažejo v zgornjem desnem kotu zaslona:
Postopek nastavitve namiznih obvestil je v vsakem brskalniku nekoliko drugačen. Tu najdete preprosta navodila za omogočanje obvestil v najbolj priljubljenih spletnih brskalnikih: Mozilla Firefox, Chrome, Microsoft Edge in Safari.
Opomba: Nastavitve namiznih obvestil so odvisne od vašega spletnega brskalnika, zato je tudi čas izginotja obvestila odvisen od tega, kateri spletni brskalnik uporabljate. To se lahko spremeni tudi s posodobitvijo brskalnika. Priporočamo uporabo Google Chrome, ki po našem mnenju prikazuje najbolj vidna namizna obvestila.
Splošne nastavitve za vsak brskalnik
Nastavitve obvestil najdete v Nastavitve → Osebno → Obvestila
Kliknite »Omogoči«.
Nastavitve za posamezne brskalnike
Nastavitve obvestil so v vsakem brskalniku nekoliko drugačne.
Chrome
Ko kliknete »Omogoči« se prikaže novo okno, kjer obvestila omogočite z izbiro »Dovoli«.
Če ste obvestila že prej onemogočili, jih morate znova omogočiti s klikom na Ikono ključavnice, poiščite obvestila in izberite Dovoli.
Onemogočite sistemska obvestila
To je pomembno predvsem za uporabnike operacijskega sistema Windows
Kopirajte in prilepite to povezavo v naslovno vrstico brskalnika Chrome
chrome://flags/#enable-system-notifications
Izberite ONEMOGOČENO za sistemska obvestila
Ponovno zaženite brskalnik
Mozilla Firefox
Po kliku na »Omogoči« se prikaže novo okno, kjer obvestila omogočite z izbiro »Dovoli«.
Če ste predvajanje v preteklosti onemogočili, morate obvestila omogočiti v Firefox Možnosti(1) > Zasebnost in varnost(2) > Dovoljenja(3). Pojdite na Obvestila(4) > Nastavitve(5) in izberite "Dovoli" za spletno mesto www.smartsupp.com
Microsoft Edge
Po kliku na »Omogoči« se prikaže novo okno, kjer obvestila omogočite z izbiro »Dovoli za to spletno mesto«.
Če ste obvestila prej onemogočili, jih morate ponovno omogočiti s klikom na Ikono ključavnice, poiščite Obvestila in nato izberite Dovoli.
Opomba: Za pravilno delovanje namiznih obvestil v Microsoft Edge morajo biti obvestila omogočena tudi v Windows nastavitvah. Navodila najdete tukaj.
Safari
Po kliku na »Omogoči« se prikaže novo okno, kjer obvestila omogočite z izbiro »Dovoli«.
V Safariju najdete te možnosti pod Safari > Preferences > Websites > Notifications. Poiščite Smartsupp na seznamu in označite "Dovoli".
Nastavitve omogočene
Če je vse ustrezno nastavljeno, se bo prikazal napis »Omogočeno«.
Sedaj le še osvežite nadzorno ploščo Smartsupp in nova obvestila se bodo začela pojavljati v spodnjem desnem kotu vašega zaslona (ali v zgornjem desnem kotu v Safariju).
Nastavitve obvestil v Windows
Odprite Nastavitve Windows > Sistem > Obvestila in dejanja (1) ter omogočite možnost »prejemajte obvestila od aplikacij in drugih pošiljateljev«. Preverite tudi, da so obvestila iz brskalnika, ki ga uporabljate, omogočena.
Izklopite pomočnika za osredotočenost, da boste vedno prejeli vsa obvestila. Z desnim klikom miške na center za obvestila izberite Pomoč pri osredotočenosti (1) > Izklopljeno (2)
Nastavitve obvestil za Mac
Odprite Center za obvestila > Sistemske nastavitve > Obvestila in izberite, katera obvestila želite prikazati.
Kaj sledi?
Zvočna obvestila — slišite nova sporočila in pogovore tudi, ko nadzorna plošča ni v ospredju.
E-poštna obvestila za neodgovorjene pogovore, samodejna sporočila in nove stike — prejmete e-pošto za neodgovorjene pogovore, samodejna sporočila in nove stike.
Kako preprečiti, da bi zamudili obvestila v brskalniku? (Chrome / Edge) — kaj preveriti v brskalnikih Chrome in Edge, če obvestila ne prihajajo.
💡 Potrebuje pomoč? Kontaktirajte našo ekipo za podporo prek klepeta ali e-pošte — z veseljem vam bomo pomagali.