Zvočna obvestila vas opozorijo, ko prispe nov klepet ali sporočilo, tudi če nadzorna plošča Smartsupp ni v ospredju. V tem članku izveste, kako jih vklopite v Smartsuppu in kako dovolite zvok v brskalniku in sistemu.
Ta članek smo razdelili na nekaj razdelkov:
Omogočite obvestila v nastavitvah Smartsupp
Za omogočanje zvočnih obvestil pojdite v Notifications(1) in omogočite Sound notifications(2). Ne pozabite shraniti settings(3).
Opozorilo: Če je glavno stikalo za zvočna obvestila onemogočeno, so onemogočena tudi vsa zvočna obvestila.
Na voljo je tudi možnost prejemanja obvestil, ko ste brez povezave.
Opozorilo: Zvočno obvestilo o novem obiskovalcu deluje le, če ima agent odprt zavihek Visitors.
Nastavitve za posamezne brskalnike
Chrome
Da preverite, ali imate v Chromu omogočena obvestila, najprej odprite nadzorno ploščo Smartsupp, kliknite ikono ključavnice (1) poleg naslovne vrstice in preverite, ali sta »Sound« in »Notifications« (2) dovoljena.
Firefox
Da preverite, ali imate v Firefoxu omogočena zvočna obvestila, najprej odprite nadzorno ploščo Smartsupp, kliknite ikono za informacije (1) poleg naslovne vrstice in preverite, ali sta »Autoplay sound« in »Send notifications« (2) dovoljena.
Če ste samodejno predvajanje zvoka že prej onemogočili, ga morate ponovno omogočiti v Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Lahko onemogočite možnost »Block websites from automatically playing sound« (4) ali ustvarite Exception(5) za www.smartsupp.com
Safari
V Safariju boste te možnosti našli pod Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). V seznamu trenutno odprtih spletnih mest poiščite Smartsupp in izberite Allow all Auto-Play(5).
Edge
Da preverite, ali imate v Edge omogočena obvestila, najprej odprite nadzorno ploščo Smartsupp, kliknite ikono ključavnice (1) poleg naslovne vrstice in preverite, ali so Notifications(2) dovoljena.
Dodatne nastavitve
Nastavitve obvestil v sistemu Windows
Če uporabljate Windows 10, bo morda treba omogočiti obvestila tudi v nastavitvah obvestil operacijskega sistema. Postopek je prikazan na tej povezavi.
Nastavitve zvoka v vašem sistemu
V Windows lahko z desnim klikom na volume button > open volume mixer preverite nastavitve za brskalnike. Ne pozabite tudi vklopiti zvočnikov :-)
Kaj sledi?
Namizna obvestila — pojavno obvestilo na zaslonu za nove klepete in sporočila.
E-poštna obvestila za neodgovorjene pogovore, offline sporočila in nove stike — e-pošta o zamujenih pogovorih, sporočilih brez povezave in novih stikih.
Kako preprečiti, da bi zamudili obvestila v brskalniku? (Chrome / Edge) — kaj preveriti v Chromu in Edgu, ko obvestila ne prihajajo.
💡 Potrebujete več pomoči? Kontaktirati našo ekipa za podporo prek klepeta ali e-pošte – z veseljem vam bomo pomagali.