Zadnja posodobitev: 26.03.2023

Smo podjetje Smartsupp.com, s.r.o., DDV številka: CZ03668681, in upravljamo spletno mesto www.smartsupp.com. Uporabljamo piškotke, ki so lahko osebni podatki, za zagotavljanje delovanja tega spletnega mesta, izboljšanje njegovih funkcij ali boljše usmerjanje oglaševanja.

V nadaljevanju si lahko preberete, kaj so piškotki, čemu služijo in kako jih uporabljamo. Če želite vedeti, kako obdelujemo osebne podatke, glejte našo politiko zasebnosti.

Članek smo razdelili na naslednja poglavja:

Piškotki so majhne podatkovne datoteke, ki se shranijo na vaš računalnik ali telefon, ko obiščete spletno mesto ali uporabite neko spletno storitev.

Nekateri piškotki so potrebni iz tehničnih razlogov, da lahko naše spletno mesto in storitve sploh delujejo. Zaradi tega jih imenujemo »Nujni«. Za te piškotke po zakonu ne potrebujemo vašega soglasja in jih obdelujemo na podlagi t. i. zakonitega interesa.

Primer: Preverjanje, ali ste res človek, pravilen prikaz spletnega mesta ali prikaz obvestilne vrstice o piškotkih. Zato pomagajo zagotavljati osnovne funkcije spletnega mesta in njegovo varnost.

Drugi piškotki omogočajo, da si spletno mesto zapomni podatke o vaših nastavitvah. Imenujemo jih »Preferenčni«.

Primer: Zapomnitev, da ste na dvojezičnem spletnem mestu izbrali angleščino kot svoj želeni jezik. Ti piškotki si zapomnijo vaše nastavitve in bo stran vedno prikazana v vašem želenem jeziku.

Drugi piškotki nam pomagajo zbirati informacije o uporabi spletnega mesta, kot je število obiskovalcev ali čas, ki ga porabite na posameznih delih spletnega mesta. Takšni piškotki se zaradi svojega namena imenujejo »Statistični«.

Primer: Število obiskovalcev spletnega mesta, neuporabljene zaznamke in neprebrane članke, število ljudi, ki zaradi preveč zapletenega postopka nakupa ne zaključijo naročila, in številne druge statistike, ki nam in vam pomagajo ustvariti boljšo izkušnjo na našem spletnem mestu.

Nenazadnje lahko piškotki služijo temu, da vam omogočimo prikazovanje relevantnih oglasov, tudi na drugih spletnih mestih ali družbenih omrežjih. Takšne piškotke imenujemo »Marketinški«.

Primer: Prikaz oglasa za naše storitve na drugi spletni strani, promovirana objava na Facebooku ali ogled YouTube videoposnetka na našem spletnem mestu. Pomagajo prikazovati oglase, ki so za vas relevantni.

Seznam posameznih piškotkov, ki jih uporabljamo, vključno z njihovimi posameznimi imeni, ponudnikom, namenom, vrsto in trajanjem ter možnostjo spremembe nastavitev, najdete tukaj. Iščete piškotke in Local Storage vnose, ki jih Smartsupp Widget za klepet shranjuje za obiskovalce vašega lastnega spletnega mesta? Glejte varstvo podatkov & GDPR.

Ker uporabljamo nekatere od teh ponudnikov, kot sta Google, Facebook itd., ne le v povezavi s piškotki, podajamo povzetek informacij o njih v naši politiki zasebnosti.

Svoje soglasje za preferenčne, statistične ali marketinške piškotke lahko kadarkoli spremenite tukaj, kjer najdete tudi podrobnejše informacije o posameznih piškotkih.

Druga možnost je ustrezna nastavitev vašega brskalnika. Večina brskalnikov omogoča, da zavrnete shranjevanje piškotkov.

Postopki za posamezne brskalnike so opisani tukaj:

Če imate kakšno vprašanje ali zahtevo v zvezi s piškotki ali osebnimi podatki, nam brez zadržkov pišite na dpo@smartsupp.com.

Podrobnejše informacije o piškotkih najdete pod to povezavo.