Preskoči na glavno vsebino

Stiki

Preberite, kako ustvariti enotno digitalno središče, v katerem bodo vsi vaši stiki urejeni, povezani in posodobljeni.

Avtor: Michal Jindra

Iščete eno mesto za zbiranje vseh stikov — ne glede na to, ali izvirajo iz scenarija Flow (prej klepetalnih robotov), kontaktnega obrazca ali jih je ročno dodal operator? Prav temu je namenjen razdelek Stiki .

Članek smo razdelili na nekaj razdelkov:


Kje najdete stike

Odprite razdelek Stiki V navigacijski plošči na levi strani vaše Nadzorne plošče. Razdelek je na voljo v Vseh paketih.

Opomba: Napredne funkcije, kot je izvoz stikov, so na voljo v paketih SOLO, PLUS, EXPERT in ULTIMATE (ne pa v paketu Mira ).


Kaj lahko počnete s stiki

Razdelek Stiki združuje vse, ki so bili v stiku z vami, na enem urejenem seznamu. Tukaj lahko:

  • Vidite vse stike, zbrane prek Flows ali kontaktnih obrazcev ali dodane ročno.

  • Odprete stik in si ogledate njegove podatke ter zgodovino pogovorov.

  • Označite stike in filtrirate seznam, da hitro najdete prave osebe.

  • Izvozite svoje stike (v zgoraj navedenih paketih).


Kaj sledi?

💡 Potrebujete dodatno pomoč? Obrnite se na našo Ekipo za podporo — z veseljem vam bomo pomagali!

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?