Spremenljivke omogočajo shranjevanje dodatnih, za vaše podjetje specifičnih informacij o stikih – poleg privzetih podatkov, kot so ime, e-pošta in telefonska številka. Beleženje podrobnosti, ki so pomembne za vaše podjetje, vam pomaga segmentirati stike, prilagoditi nadaljnje aktivnosti in izboljšati stopnjo konverzije.
Na voljo v: načrtih Solo, Plus, Expert in Ultimate. Za zbiranje s chat avtomatom Leadgen potrebujete Plus, Expert ali Ultimate paket (Obstoječe: Standard, Pro, Ultimate).
Članek smo razdelili na več poglavij:
Kaj so spremenljivke?
Spremenljivke so polja po meri, ki so pripeta stiku, kjer lahko hranite podatke, pomembne za vaše podjetje – na primer ime podjetja, paket, vrednost naročila ali katerokoli drugo podrobnost, ki jo želite imeti pri roki. Te so poleg standardnih polj stika in vam dajejo boljši vpogled v vsakega, ki vas kontaktira.
Z dodatnim kontekstom lahko združujete podobne stike, prilagodite sporočila in se osredotočite na najpomembnejše potencialne stranke.
Spremenljivke ustvarite v Nastavitve → Spremenljivke. Vsaka spremenljivka ima ime (prikazano na seznamu stikov in v podrobnostih stika), ključ (uporablja se pri izvozih CSV; po shranjevanju ga ni več mogoče spreminjati) in tip, ki opredeljuje obliko odgovora, ki ga lahko shranite vanjo.
Zberite jih s chat avtomatom Leadgen
Lahko nastavite, da Chat avtomat Leadgen od obiskovalcev pridobi želene podatke in odgovore shrani neposredno v njihove spremenljivke – tako so informacije zbrane samodejno, tudi kadar ste brez povezave. Za to potrebujete Plus, Expert ali Ultimate paket.
💡 Oglejte si, kako to nastavite v Chat avtomatu Leadgen.
Kaj sledi?
Stiki — upravljajte osebe, ki so vas kontaktirale.
Označevanje stikov — organizirajte stike z oznakami.
Chat avtomat Leadgen — samodejno zbirajte podatke o stikih.
💡 Potrebujete pomoč? Obrnite se na našo ekipo za podporo — z veseljem vam pomagamo!