Smartsupp nima izvornega widgeta za mobilne aplikacije, vendar lahko uporabnikom aplikacije vseeno omogočite, da vas kontaktirajo prek klepeta tako, da jih usmerite na vašo stran klepeta. Ta vodnik razlaga, kako to deluje, dva načina za odpiranje klepeta in napredno možnost Mobilni SDK.
🟡 Dobro je vedeti: Samo okno klepeta ne bo vdelano v vašo aplikacijo. Dodate povezavo na vašo stran klepeta, klepet pa se odpre v brskalniku, ko uporabnik klikne nanjo.
V tem članku:
Kako deluje
Okno klepeta lahko dodate v svojo mobilno aplikacijo z uporabo povezave na stran klepeta. Da jo najdete, pojdite v Settings > Channels > Chat page.
Ta URL naslov povežite s klikabilnim elementom v vaši aplikaciji — najpogosteje z gumbom. Ko uporabnik nanj klikne, se odpre stran klepeta, kjer lahko začne pogovor z vami.
💡 Namig: Prosite razvijalca vaše mobilne aplikacije, da implementira povezavo. Ta članek delite z njim, da bo lahko izbral možnost, ki najbolj ustreza vaši aplikaciji.
Dva načina za odpiranje klepeta
Obstajata dva načina, kako določiti, kaj se zgodi, ko uporabnik klikne element za klepet. Obe možnosti preučite z razvijalcem in izberite tisto, ki najbolj ustreza vaši aplikaciji:
Možnost | Kaj doživi uporabnik |
Privzeti brskalnik | Stran klepeta se odpre v uporabnikovem privzetem brskalniku. Uporabnik zapusti vašo aplikacijo, vendar lahko še naprej uporablja tako aplikacijo kot klepet. |
Brskalnik znotraj aplikacije | Stran klepeta se odpre znotraj vaše aplikacije. Uporabnik ostane v vaši aplikaciji, vendar lahko klepeta le, dokler ne zapre okna klepeta. |
Napredno: Mobilni SDK
Če namesto preproste povezave želite globljo, izvorno integracijo, Smartsupp ponuja Mobilni SDK. Dokumentacijo za razvijalce najdete tukaj.
🟡 Opomba: Mobilni SDK je na voljo v ULTIMATE paketu. Če vas zanima, kontaktirajte našo prodajno ekipo tukaj.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite videz, jezik in obnašanje vašega okna klepeta.
Jeziki okna klepeta — oglejte si podprte jezike in kako jih spremeniti.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — odpravite težavo, ko se okno klepeta ne prikaže.
💡 Še vedno potrebujete pomoč? Če niste prepričani, katera možnost je prava za vašo aplikacijo, kontaktirajte našo ekipo za podporo prek klepeta ali e-pošte — z veseljem vam bomo pomagali.