Bluejet je češki poslovni sistem, ki združuje CRM in ERP — pomaga vam upravljati potencialne stranke, projekte, pogodbe, trženjske dejavnosti in skrb za stranke na enem mestu. Ta vodič prikazuje, kako v nekaj korakih povežete Smartsupp live klepet in Flow (prej klepetalne robote) s svojim računom Bluejet.
Vodič smo razdelili na naslednje razdelke:
O sistemu Bluejet in integraciji s Smartsupp
Bluejet združuje CRM in ERP, zato lahko na enem mestu spremljate poslovne priložnosti, projekte, trženjske dejavnosti, odnose s strankami in storitve.
Povezava sistema Bluejet s Smartsupp samodejno shrani potencialne stranke iz vašega spletnega klepeta in jih poveže z nadaljnjimi dejavnostmi ali poslovnimi priložnostmi. Tako lahko spremljate celoten življenjski cikel stranke — od prvega sporočila v klepetu do sklenjenega posla.
Kopirajte kodo klepeta Smartsupp
Prijavite se v nadzorno ploščo Smartsupp in pojdite v Nastavitve > Kanali > Live klepet > Namestitev > Vstavi kodo. Iz izseka kode kopirajte samo svoj Ključ klepeta — to je dolg ID, ki se pojavi za _smartsupp.key = '...'. Ta ključ boste v naslednjem koraku prilepili v Bluejet.
Namestite Smartsupp v Bluejet
1. Odprite nastavitve. Prijavite se v svoj Račun Bluejet In kliknite ikono Nastavitve V zgornjem levem kotu.
2. Izberite Smartsupp. V razdelku Komunikace (Komunikacija) kliknite ikono Smartsupp.
3. Prilepite ključ klepeta. Prilepite Kodo klepeta Smartsupp (ključ klepeta), Ki ste jo prej kopirali, in kot začetni datum izberite današnji datum, če želite Smartsupp aktivirati takoj. Shranite nastavitve.
Preverite namestitev
V novem zavihku brskalnika odprite spletno mesto, povezano s svojim računom Bluejet, in osvežite stran. Widget za klepet Smartsupp bi se moral prikazati v kotu vašega spletnega mesta. Nove potencialne stranke iz pogovorov v klepetu se bodo začele samodejno sinhronizirati s sistemom Bluejet.
Nasvet: Če se widget za klepet ne prikaže, počistite predpomnilnik brskalnika ali odprite svoje spletno mesto v oknu brez beleženja zgodovine. Preverite, ali je ključ klepeta pravilno prilepljen v nastavitvah Bluejet in ali je začetni datum današnji ali zgodnejši.
Povezani viri:
Namestitev Smartsupp — celovit pregled vseh načinov namestitve.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — odpravite najpogostejše težave pri namestitvi.
Kaj sledi?
Osnovne nastavitve okna klepeta — prilagodite barve, položaj, pozdravna sporočila in drugo.
Stanje okna klepeta — spoznajte, kako deluje stanje widgeta za klepet in kako ga upravljati.
Zakaj na svojem spletnem mestu ne vidim klepeta? — odpravite najpogostejše težave pri namestitvi.
Prenesite vtičnike — raziščite vse razpoložljive integracije s platformami.