Ваша страница чата — это отдельная веб-страница с Вашим чатом Smartsupp. Делитесь ссылкой на неё везде, где хотите дать людям возможность связаться с Вами: они смогут сразу написать Вам, даже если окно чата не установлено на Вашем сайте.
Мы разделили статью на несколько разделов:
Как найти ссылку на страницу чата
Перейдите в Настройки → Каналы → Живой чат и откройте вкладку Страница чата .
Вы увидите ссылку на Вашу страницу чата. Нажмите Копировать для копирования ссылки или Просмотр в реальном времени чтобы увидеть, как она выглядит.
Что видят посетители
Когда посетитель переходит по ссылке, Ваш чат открывается на отдельной странице, и посетитель может сразу начать писать.
Где поделиться ссылкой
Используйте ссылку везде, где хотите дать людям возможность связаться с Вами, например:
В письмах и подписях к письмам
В Ваших профилях в социальных сетях
В Вашем собственном мобильном приложении, см. Окно чата в Вашем мобильном приложении
Совет: Ссылка уникальна для Вашего аккаунта. Любой, у кого она есть, может начать чат с Вами.
Что дальше?
Окно чата в Вашем мобильном приложении — добавьте чат в Ваше собственное приложение.
Основные настройки окна чата — настройте внешний вид и работу Вашего окна чата.
Статус окна чата — узнайте, когда Ваш чат отображается со статусом онлайн или офлайн.
💡 Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нашей Командой поддержки через чат или по эл. почте — мы будем рады помочь.